烟草在线师宗消息　　为确保春节后卷烟消费市场平稳运行，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）针对卷烟市场特点，采取有效措施，全力做好玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）春节后市场调研。

　　一是加强调研。加大对城区、乡镇和农村客户的卷烟库存、市场价格等情况开展调研，及时解答客户关心的热点、难点问题，收集客户的意见建议，研究制订有针对性的卷烟营销策略。

　　二是注重卷烟市场动态。密切关注当前零售客户玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）销售工作的开展情况，详细询问各种因素对营销活动及销量的影响，与客户进行玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）销售走向等方面的交流，切实了解和掌握辖区库存情况、消费群体和销量的变化，积极探讨当前形势下卷烟营销工作开展方向，为卷烟营销工作正确决策提供依据。　

　　三是注重玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）培育情况。密切关注玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）的销量、上柜率及再购率，把握不同片区、不同业态的品牌培育反馈情况，通过调研消费群体，分析不同消费群体的消费偏好，引导客户做好对应消费群体玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）的订货和上柜。

　　四是注重客户真实需求。认真听取客户对货源供应、客户服务、零售价格等方面的意见和建议，清晰把握客户在经营过程中的困难和需求，并及时解决，认真做好客户经营指导，不断提高客户满意度。

　　五是倾听意见建议。以“两学一做”教育活动为契机，深入零售终端、消费者群体开展面对面交流、发放调查问卷，详细了解零售客户在经营中遇到的问题和困难，认真听取零售客户对卷烟营销工作的意见和建议，有针对性地开展知识讲解、问题解答等活动，切实提升零售客户、消费者对玉溪（华叶）、红塔山（恭贺新禧）的认知度。