烟草在线—吸烟有害健康！

的潜力，开拓好、服务好农村市场是我们建站的宗旨。”在车上，杨站长首先开口说道，“我们站有二名客户经理，二名专卖稽查员和一名稽查员兼职驾驶员。服务对象

;客户经理与服务对象接触少，没有实现有效的互动。那么将使得整个卷烟营销活动的质量和效率大打折扣。反之，客户经理开展的沟通与交流如果十分到位高效。那么，必然能够

服务对象负责的角度出发，全面掌握相关政策与规定。从而，确保整个政策与规定能够在卷烟零售业户当中更好地得到有效落实和实施。目前，个别卷烟经营企业从业人员工作热情

务行为准则，保证每一个岗位、每一项服务工作都有量化、可考核、可操作的服务和管理标准等一系列的服务标准体系。　　三是拓展服务内容。转变工作作风，根据不同服务对象的特点，

卷烟零售客户需求分为基本需求与核心需求。基本需求是卷烟零售客户作为服务对象的基础性要求，包括方便快捷的订货系统，准确及时的送货服务，温馨亲切的服务环境

和体现着为客户服务，为市场服务的功能和要求，这正是湖南烟草建设服务中心的意义所在。” 　　拓宽自律他律途径，使服务对象真正体会服务的价值　　2008年

，整合陇南烟草内部和外部的服务品牌传播手段和传播平台，确定“陇之情”服务品牌的服务目标、服务策略、服务对象、服务渠道、服务活动等内容，注重客户经理宣贯落实

传播体系，整合陇南烟草内部和外部的服务品牌传播手段和传播平台，确定“陇之情”服务品牌的服务目标、服务策略、服务对象、服务渠道、服务活动等内容，注重客户经理宣贯

，在烟叶合同签订、烟叶收购等重点环节邀请地方纪委监委介入监督，联合开展廉政谈话、廉情走访，形成强大震慑；邀请服务对象评价，在烟农休息室设置

机制后，李四学积极主动地参与其中，党员志愿者聚焦残疾人士、留守老人等特殊群体，定期摸排梳理零售户、烟农等服务对象生活情况，重点登记因病致贫、突遇

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