烟草在线—吸烟有害健康！

”时期的良好开局。　　一、2011年主要工作完成情况　　（一）以终端为依托，夯实基础，提升营销网建水平。一是以“创新服务模式、提升终端水平”来

不长，但因其专业性、整体性一条龙的服务模式，越来越受到众多消费者的关注和亲睐。　　店面招牌以黄色为底色，红色字体　“婚宴连琐”点缀其中，简洁明快

手段来达到赢取市场、取得客户的目的。个性化服务打破了传统的被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务，其不仅体现

丰收前的喜悦和得到幸福后的满足。　　4、以永顺县客户经理住站服务客户独特的服务模式。与送货员、市管员和客户一起肩负维护终端，建设终端的光荣使命。形成交叉、互补、协作的工作机制。提高

上水平。　　一是提高卷烟配送效率。要围绕“六定三满意”配货服务模式开展形式多样的劳动竞赛活动，营造竞争、向上、奋进、拼博的工作环境和劳动氛围。“六定三满意”对于规范配送服务行

;创新服务模式，深化服务内涵，努力打造江苏烟草商业服务品牌。　　（二）建章立制——以强化管理为目标，在规范流程上下功夫　　一是完善

需求调研，从了解辖区卷烟零售客户的服务需求入手、进一步细分服务项目、规范服务流程、优化服务模式、提高服务效率。要在不同业态零售客户中推行差异化“菜单式”服务，并把差异化“菜单

的服务模式虽然发生了质的飞跃，服务态度也更为周到、贴心，但因为电话订货要花时间守在电话机旁，直到订完货为止，使人感到有些不方便。同时，

量化到户的具体办法和发展辅助性产业对策，逐步形成“以烟为主、多种经营”的现代烟草农业专业化服务模式，实现烟叶生产统一供苗、统一机耕、统一植保、统一烘烤、统一销售，

;固化管理、服务模式，做到创优与体系和日常工作的深度融入。创优的各项指标涉及文化、质量、环境、安全和考核“五个体系”的各个方面，与体系建设相辅相成的。　　与日常工作融会贯通

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