烟草在线—吸烟有害健康！

人头痛的。　　实际中，有一些客户喜欢挑毛病，在他们眼中就是要求我们客户经理要尽善尽美，要做到完人一般。无论在政策宣传、信心传递还是新品推荐、技能指导以及售后服务方面

服务。一个真诚的笑脸是服务，一句热情的问候是服务，一次售后回访是服务，甚至及时纠正错误也是服务。只有不断地创新服务方式，为顾客提供贴心周到的服务

;店员可采用“接一、答二、招呼三”的方式。为顾客介绍商品时，店员应实事求是地介绍商品的品种、价格、性能、特点、使用、质量保证、售后服务等要素，不弄虚作假，为

、市场营销、售后服务等各方面做精、做细，才能充分释放消费需求，扩大细支烟市场份额。在服务方面，采取商圈消费分析、历史数据分析、上柜引导、订单跟踪等常规服务

、终端建设。包括零售终端的形象建设、盈利水平提升、品牌信息传递、市场信息收集、消费售后跟踪等多项内容。对比前面的职责我们会发现，客户经理的工作职责，并不是独立的一项项工作

，扫码销售后采集的数据却闲置不用，或不懂得如何去利用，消费者数据库建立以后对于消费引导和品牌培育无法提供数据支撑，这些都是因为我们信息化终端建设的方向发生

;有市场的绝对支配权；行商是以新兴经济体为代表的零售业态，走村串户卖货；服务商是以现在为顾客提供到位的售前、售中、售后服务，实行三包、无理由退货

;除了产品质量可靠，价格合理之外，优质售后服务也很关键的一点。传统的新春佳节，是消费者大量采购年货的黄金时期。顾客在购买年货时，一般数量很大

品的特点，目标消费群体，如何导购，如何推荐，做收银的，要有快速识别真假币的能力，做售后服务的，如何根据

自己是被服务、被关注的对象，与企业的依存度更高。后台的作用很大却又比较繁杂，比如，为客户提供强大的售后保障，在产品质量发生问题、消费者产生诸如

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