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近期，广东省广州市番禺区烟草专卖局（分公司）根据“让客户更满意，我们在行动”主题活动要求，大力提倡“好服务就要‘量体裁衣’，干工作就要下足‘绣花功夫’”的理念，积极优化客户服务。
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近日，湖北省荆州石首市市民之家烟草局行政服务窗口收到卷烟零售户“玲玲便利店”老板娘送来的一面“心系群众服务好，办事快捷效率高”的锦旗，专程答谢烟草工作人员在收到自己递交的申请材料后第二天，就把“烟草专卖零售许可证”送到了她家里，为烟草局的优质服务和办事效率点赞。
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湖北武汉东湖微波荡漾，湖光山色美不胜收，吸引着全国各地的游客纷至沓来，为城市旅游经济带来一股“小热潮”，也给位于武汉市东湖风景区的百家便利店，带来了经营的“小高峰”。
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为进一步提高零售客户满意度和幸福感，努力纾解群众困难。近日，江西九江湖口县烟草专卖局以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过上门“零距离”服务，主动为困难经营户办实事、办好事、解难题，真正打通服务群众“最后一公里”。
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7月24日一大早，山东潍坊安丘市大盛镇牛沐村的鑫家惠超市店主辛秀丽的手机不停地响，她一边匆匆回复着信息，一边赶紧将信息仔细地记录在记事本上，尽管忙得不可开交，但是脸上却高兴得像开了花似的。说起这接连不断的好事，辛秀丽真是没想到，她特别感激安丘市烟草专卖局（分公司）第四基层服务站客户经理史硕亮。
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眼下，江西九江正唱响粮食生产的欢歌，田间地头随处可见忙碌的身影，农民们抢抓农时，收割油菜、整理田地、施肥灌溉……一幅壮美的丰收画卷在沃野田畴铺展开来。
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今年以来，浙江嘉兴市烟草专卖局聚焦“管好市场”的核心职责，推进“放管服”改革和行政执法数字化转型，营造健康稳定的卷烟市场营商环境。
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进入春季以来，受到地域和气候环境的影响，南方进入潮湿多雨，温度忽高忽低的季节，多种商品面临着发霉变质的可能。而卷烟受商品特殊性的影响，更是需要加倍的“全面保护”，为了使零售客户免遭商品霉变带来的经济损失，江西省南昌市西湖区烟草专卖局党支部，发动支部全体党员以“宣传员”“帮扶员”“急救员”等身份，融入到营销、专卖的日常走访工作中，总结出一系列的“小妙招”“小口诀”帮助零售安全度“潮”，解决“霉”烦恼。
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近日，江西铜鼓县烟草专卖局深入帮扶对象---排埠镇青溪村进行安全检查，主要对村部、工厂、寺庙和帮扶对象房屋进行安全检查，要求他们注意防火及应急处置，确保党的二十大召开期间安全稳定无事故发生。
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莫道桑榆晚，为霞尚满天。去年以来，浙江衢州江山烟草组织实施“银发帮扶”工程，秉持便民惠民“零距离”原则，把服务“送”到银发族“家门口”，让老年人老有所乐、老有所学、老有所为。
