烟草在线—吸烟有害健康！

，专卖执法工作得以前置，零售客户熟悉了烟草专卖法律法规、工作流程，专卖执法工作也主动接受了社会监督。这次活动为建立专卖人员与零售客户新常态下的新型客我关系

法，客我关系一定要亲情化，遇到生意人多的时候，应注意场合，对存在的问题应及时归纳总结，及时协调解决。　　三要注重宣传，

纷纷表示，十分感谢五通烟草对他们的关心和帮助，让他们无时无刻都能感受到组织的温暖。　　此次活动进一步拉近了客我关系，为不断提升专卖管理服务水平，

整店设计提升，发挥典型示范作用，带动更多客户自愿参与、自主投入建设终端，充分发挥终端功能，提升客户盈利，融洽客我关系，

“整体提升、重点打造”的原则统一部署，以构建“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系为目标，全力打造具备“看得清”的店面陈列、“听得进”的现场推荐、“靠得住”的消费跟踪

开展客户服务体系建设作为提升客户服务质量和水平，提高客户满意度、依存度、忠诚度的有效举措和必经途径。　　强化客我关系，共创服务品牌。以客户的需求和利益为中心，

对巩固客我关系、实现工、商、零三方共赢的重要性，进一步明确了推进现代卷烟零售终端建设的工作目标、工作原则、组织机构、部门职责、实施步骤。　　会上对扎实推进现代卷烟零售终端建设工作进行了部署

，高度重视，明确全年工作目标，并制定有效措施，积极主动创新培育品牌工作方法，优化服务态度，建立和谐、稳定的客我关系

。　　四是保持合理的供求关系，保持稳定的低档烟价格水平。保证一定的低档烟存销比例，畅通低档烟价格信息渠道。　　五是客户经理拜访宣传到位，密切客我关系，

舒心、走得顺心，进一步融洽客我关系。　　三是要细心。要求所有人员守好各自岗位，对零售户的办证材料要细心审核把关，做到不拖沓、不推诿，尽量做到让

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