烟草在线—吸烟有害健康！

能够及时发现客户在卷烟购进、品牌变化以及销量异常等异常情况，从而真正起到对卷烟销售终端进行监管的目的，特别是对集中月销大的重点客户的销售要进行全程跟踪检查，

;何天星身上惊人的市场敏锐性改变了他对零售客户的看法。他开始试着和其他客户聊家长里短，跟何天星一样揣摩客户心理，指导客户销售、推介新品。就这样，他和客户成了

，客户需求得到满足，价值得到体现。客户销售热情持续提高，对专卖、营销、送货等人员的工作配合度、满意度明显提高，客我关系逐步向同心同向、紧密协作、互利共

。　　如果假、私、非卷烟猖獗，就会严重扰乱市场秩序；如果卷烟市场价格混乱，就会影响客户销售信心；如果卷烟零售布局不合理，就会造成恶性竞争

，及时了解客户销售状况。根据市场动销来精准投放货源，满足客户需求。每个月多进行一次卷烟消费者行为调研，认真听取消费者的反馈与评价，依据消费者的意见

和客户销售情况做到心中有数，打开一份订单，要能一眼发现缺失了七元档金圣，还是缺少了公司目前的重点培育骨干单品等，做到有的放矢，精准

;并对消费需求进行科学预测、深入挖掘，根据不同细分市场的主要消费需求精准制定营销策略，深挖市场潜力。　　找准“指导点”，深挖客户销售潜力　　零售客户在

共享，突出专销信息无缝对接，开展新品宣传、货源宣传和库存指导等，深掘客户销售潜力，及时找准零售客户的卷烟经营提升点。　　三是盯紧客户订货

这样一个恶性循环。作为客户经理我们应该帮客户算好经济账，每次到客户店内通过了解店主的一段时间的销售模式和现状，帮助客户在使用《客户经营指导书》的同时，梳理客户

、等不同的经济环境、地理位置和消费群体来确定客户数量的具体分布，使其达到既不影响覆盖面，促使卷烟销售有利可图。　　以市场需求引导卷烟销售　　要根据客户销售情况

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