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安徽淮南市烟草专卖局(公司)“双拳出击”开展规范经营治理
,规范工作考评制度,将真烟非法流通案件考核延伸到销售、专卖管理、物流部门,并纳入月度绩效考核,同时对流出案件相关人员进行
首问
追责制,
江西吉安市局持续强化许可证监管工作
行为规范要求开展办证工作,大力推行网上办证,落实
首问
负责制和一次性告知制,为办事群众提供高效便捷的服务。 三是持续强化后续监管。及时了解零售户的经营动态
一种变化形成一套机制
了源源不绝的动力。 建立完善
首问
责任制。上烟集团要求机关人员勇于承担
首问
责任,不允许出现“这件事与我勿搭嘎(上海话,不搭界、没关系的意思)
四川攀枝花市西区局“严、广、实”创新政务服务模式
了专题培训。借鉴“
首问
责任制”,以“谁接待,谁负责”原则,一对一全程指导群众网上办理行政许可事项。
江西信州区局坚持“四零”标准推进精益专卖
、
首问
负责制、限时办结制为要求,关注服务过程和群众满意度的提升,将优质服务意识融入到每一个工作细节中,着力提高履职力。 精细划分,确保监管“零
甘肃武威市局三项措施 力促行政许可服务工作再提升
贯彻落实
首问
负责制、限时办结制的基础上,积极践行对政府和办事群众的承诺,行政许可事项5日内办结,其余事项即时即办,提高了办事效率和群众满意
广西崇左市城区局注重“三字诀”提升办证窗口服务水平
外,其他申请类型能够当场受理办结的,均当场受理办结,减少申请人等待时间。 三是服务质量注重“优”。落实“
首问
责任制”“限时办结制”“一次性告知”等相关
河南淮阳县局强化办证服务提高零售客户满意度
。 一是注重便民服务。简化办证手续,优化服务流程,实行“一个窗口”统一受理,严格
首问
负责制和一次性告知制度,并设置志愿服务台,摆放日常
四川攀枝花烟草西区局深化“放管服”提升行政许可服务
在8个工作日内,其中暂停经营、延续、歇业、变更、回复经营等能当场办结的一律当场办结。 二是严格落实信息公开、一次性告知、
首问
责任、服务承诺、责任追究等制度,让有需求办证
广西柳江区局“四个不”全面提升窗口服务水平
服务水平。 一是热情接待“不推脱”。坚持“
首问
负责制”,坚决做到能办即办,决不推诿扯皮,对于无法立即办理的事项,要求耐心做好解释说明工作并及时
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