烟草在线—吸烟有害健康！

，全面梳理完成2019年以来共计5千余条市场拜访记录，全力推进营销条线标准化、规范化运行。一是同向梳理，查找问题。坚持问题导向，财务条线紧抓审核

区烟草专卖局多管齐下，强化12313平台工作，进一步提高专卖监管和政务服务能力。强化热线宣传，营造浓厚氛围。通过日常市场拜访，微信群推送等方式

;持续提升客户满意度。一是市场拜访到位，收集客户意见。合理制定拜访计划，深入辖区市场，及时将卷烟配送时间、品牌培育、货源等信息传达到位。与客户面对面

培训指导，力争提高零售户参与“开口营销”的积极性。一要做好培训，宣传卷烟品牌特色。通过市场拜访、微信群、小组会等，组织多种形式的零售客户培训工作，

指导，力争提高零售户参与 “开口营销”的积极性。一要做好培训，宣传卷烟品牌特色。通过市场拜访、微信群、小组会等，组织多种形式的零售客户培训工作，

忠诚品“茄”人。立足日常市场拜访交流，充分了解雪茄品牌进销存情况，鼓励零售客户建立雪茄客信息档案，营造消费环境，培养消费习惯，深入

测评情况，重点分析查找影响客户满意度的薄弱环节，详细记录市场拜访过程中客户集中反馈的问题，针对性制定客户服务策略，做到问题反馈闭环管理。开展分类

近日，江西省南昌市西湖区烟草分公司根据春供期间卷烟销售频次高、价格高、要求高的特点，围绕各项基础工作的落实，全力以赴做好春供期间卷烟零售户服务工作。落实市场

回笼资金，提高资金使用效率。三是加强终端维护，提升渠道掌控力。提高终端数据质量，为提供更精准的营销服务打好基础。四是持续注重规范经营。在市场拜访的同时

服务、增满意度。聚焦卷烟货源供应、客户盈利、营销服务、专卖执法、送货服务等内容，利用新商盟线上和市场拜访线下同步开展客户满意度调查，重视客户意见建议，耐心为客户

烟业智汇