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江苏徐州直属局开始新版《客户服务手册》的换发工作(图)
相比在内容上做了较大的更新和调整,主要体现在1、在醒目位置粘贴客户服务联系卡和客户经理名片以引导客户咨询和
投诉
的流程,从而减少咨询
投诉
率。2、内附即将上线的新商盟卷烟订货平台
湖南临武县局“四坚持”筑牢淡季卷烟市场监管防线
礼品烟、真烟非法流通活动的非法性危害性,引导其做到守法规范经营、文明诚信经商。 二是坚持线索收集,精准打击涉烟活动。坚持落实
投诉
举报案件奖励办法,完善
湖州市局开展“3·15”消费者权益日法制宣传活动
,结合辖区人流量、
投诉
举报数量等数据分析,突出重点地段、重点群体、重点内容开展针对性宣传。 二是现场宣传突出互动交流。各基层所队联合辖区市场监管分局等地
北京东城:加强控烟检查 迎接无烟全国两会
正常,以便随时查看相关监测数据。 在检查中发现一家单位设置了禁止吸烟标志,但无举报
投诉
电话12320的标识,卫生监督员当场下达了责令改正通知书
江西九江县局“四个突出”抓好节前市场监管
。 二是信息上突出“强搜索”。牢牢把握“异常订单”这条主线,突出系统预警筛选分析、真烟案件条码分析、市场动态信息分析、
投诉
举报分析,全面加强客户订单关注、系统预警处理
广东中山市局新一年卷烟打假打私开局亮剑(图)
违法经营卷烟案件,查获一批违法卷烟,案值近20万元,吹响了2016年卷烟打假打私冲锋的号角。 去年12月下旬,中山市局接到多位消费者
投诉
江西彭泽县局加强春节期间卷烟市场监管力度
,统筹安排好春节期间市场检查表。全体专卖人员要保持电话畅通,畅通举报
投诉
渠道,及时受理和处理消费者有关咨询、
投诉
和举报,切实维护消费者利益。 二是
甘肃酒泉市局四项举措部署双节市场监管工作
应急机制,加强节日值班和机动力量调配,做好突发事件的应对工作。同时加强舆情分析,畅通
投诉
、举报电话,对节日期间的
投诉
、举报及时处理。
江西中烟南昌卷烟厂开展烟虫防治基础知识培训
规范。据统计,自2008年启动烟虫综合治理工作以来,该厂成品卷烟市场
投诉
有关烟虫
投诉
为零,对企业产品实物质量的起到了保障作用。
四川攀枝花市局开展内部监管保障烟农利益
宣传栏”,并在各站点公布24小时举报电话,全方位接受广大烟农对不规范问题的
投诉
举报。 动态监管,开启数据“摄像头”。各级内管部门主动监控全市烟叶收购、仓储
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