烟草在线—吸烟有害健康！

的亲朋好友来我店里消费。哪怕是不经常来消费的顾客，偶尔少一两元我也不会去问，除非是大数目。我通过以上的做法，还真的迎来诸多的回头客，经常顾客盈门

，热情服务每一位顾客，让他们以最优惠的价格享受到最贴心的服务，才能赢得回头客，生意之路才能长久。”倪彩虹虽然只有初中文化，没什么

　　烟草在线专稿　　诚信乃做人之本，更是做生意之本。在市场经济条件下，要想实现创业梦想，必须牢记“诚信”二字。有了诚信，也就有了“回头客

要有包容的心胸，用自己的大度和人格魅力，去留住顾客的脚步，把老顾客变成固定客户，把新顾客变成回头客，也只有这样，才能够

，能给顾客带来新意，让他们成为回头客。　　一是要研究竞争对手。人不是万能的，各个方面都能想到、做到，有时，还需要借鉴别人的长处才行

灯笼、烟嘴之类的进行表示，加深这些顾客对我店的印象。从而成为我店的回头客。　　河南省零售户刘会会：春节前夕，我做好了市场调查和预测，对于那些在日常

，要想让他们成为回头客也非常难，零售经营同样如此，要学会换位思考。　　二是要有度量。俗话说“宰相肚里能撑船”，做人行事不能小肚鸡肠，开店经营

铁西烟酒副食店谢老板　　观点：维护客我关系留住顾客　　作为店铺经营者，应该把精力都放在如何将每一个顾客都培养成回头客，这才是店铺生意长久发展的秘诀。我们应该

是个持续的过程，你在旺季时不能把服务做好，顾客肯定心里有看法、有想法，那么，旺季过后的生意，你还要靠一些老顾客和回头客来支撑。如果

进行了合理化安排，店里又迎来了不少回头客。下面就来请苏老板说说吧！　　苏文梅：我的店去年4月份-7月份之间，生意也是一落千丈，因为我

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