烟草在线—吸烟有害健康！

农村中老年消费的品牌，价位不高，不仅深受经济来源低的中老年顾客的青眛，也是农村有白喜事主家用于回馈村里人帮忙的专用烟以及村民建房用于发给泥工、木工等各种杂工

所处的地理位置所迫，我店的低档卷烟销量不是很好。不过，我要想办法把这些滞销卷烟慢慢推荐出去，或者遇到农村来的老年顾客，搭赠一些赠品卖给

比较全，顾客需要什么都可以买。　　常在我店消费的老年顾客一句话提醒了我。“姑娘，你店里的货物没有附近几家店铺的齐全，现在开店的比较多，你一定

新华的服务好，遇到家里有人过生日，或者家里有客人，老太太就指定让儿女到张新华的店里购买所需物品。遇到老年的顾客购物，他每次都要帮老人把货物摆放

，位于郊区的“鸿运百货商行”则把挖掘潜力的重点放在了“养老家政健康”这一消费政策上。该商行在店内专门设立了“老年顾客专柜”，吃的用的穿的，一应俱全。最让老年顾客青睐的是

的技巧性和针对性。在日常零售中，我发现，老年顾客一般都属于“专一型”，他们买烟一般几年内甚至十几年内都抽固定品牌的卷烟，不喜欢换卷烟牌子。商家向他

。特别是中老年顾客来自己商店购物时，一定会把零头免去。这看似不起眼的几角钱，却能够拉近和顾客之间的距离。顾客会真真切切地感觉到王玉珍的真诚，有一种受尊重、占便宜

;加上没有对房屋进行装修，店内照明不好，销售的商品品类繁多，消费者进店常常很难找到自己想要的商品，一些老年顾客对此颇有怨言，因此店铺

，让服务更细致。比如建立了客户群，平时发布一些促销信息，便于客户第一时间购买到物美价廉的商品。如果老年顾客需要，鲍亨友就提供免费送货上门的服务。店内

;购买商品时一般谨慎，而且金额偏小。在顾客人数一定的情况下，老年顾客越多，商品购买力越弱。他们除了对健康类产品较感兴趣，舍得投资以外，

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