烟草在线—吸烟有害健康！

，引导零售客户积极参与观看线上直播课，并结合客户关心的各类经营问题和疑虑，及时做好解答讲解，切实提升服务水平。二是上好“指导课”。利用短视频等方式对客户

培育打下坚实基础。深入了解客户需求，开展精准培训。根据客户雪茄知识掌握情况，采用“线上+线下”模式开展雪茄知识培训。采用线上直播方式，定期、定向、多层次

宣传引导，多维度开展法治宣传活动，通过线上直播讲法、线下面对面普法、发放规范经营宣传手册等方式，引导卷烟零售户自觉守法经营；开展物流寄递法治宣传

;分公司）开设了金丝利助农直播间，帮助当地零售客户和农户打开线上销售渠道。李洁得知后立刻申请加入了直播间，将店内商品通过线上直播带货，线下店内销

;通过录制视频、线上直播、图文推送等方式，持续提升农网终端客户的数字化意识和现代经营理念；通过实地走访，“一对一”指导零售客户做好终端陈列，美化

;实现门店智慧经营。立足中段维护，开展客户技能培训。针对有意向的客户，以线上直播、线下宣讲的形式定期开展数字门店建设培训，消除客户对数字化门店建设的疑虑

能。每日推送重点课程，定期开展线上直播，向零售客户传授经营技巧、新零售知识，帮助零售客户学以致用、用以促学，全方位提升经营能力。

律法规服务内容宣贯。通过开展小组会议、线上直播分享、每月企业微信群推送、实地走访等方式加强零售户相关法律法规知识宣贯，提升零售户知晓率，不断提高零售客户的卷烟规范经营意识。二是

律师围绕依法行政与全员学法守法这一主题，组织开展了行政许可法律知识培训。此次培训采取线上直播的形式开展。律师结合行政管理实际与典型案例，以法论事，以案释法

，营造活动氛围。三是创新方式，现场直播。为符合疫情防控要求，创新活动观看渠道，开通线上直播和投票功能，切实提高活动参与度；

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