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陕西省西安市莲湖区烟草专卖局（分公司）日前以“三精准”为原则，扎实推进雪茄烟培育工作。
了解客户信息，实行精准建档。在全面了解辖区雪茄烟市场的同时，详细了解商圈类型、消费档次等信息，建立“一户一档”客户档案，对客户档案进行细分、归类，寻找雪茄客户的共性和个性问题，为雪茄烟培育打下坚实基础。
深入了解客户需求，开展精准培训。根据客户雪茄知识掌握情况，采用“线上+线下”模式开展雪茄知识培训。采用线上直播方式，定期、定向、多层次开展雪茄知识培训，丰富客户雪茄知识，提升客户雪茄培育能力。
结合客户类型，开展精准指导。根据客户类型，指导其通过消费群体、消费结构、购买用途等维度精准识别目标消费群体，切实提高雪茄烟动销率；指导客户合理订购雪茄，科学制定库存管理计划，全面提高客户雪茄经营能力。
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