烟草在线—吸烟有害健康！

”，以群众满意为突破口，不断优化窗口服务。二是提升办证服务效能。以加快审批、优化服务为重点，做到材料收集一次清、资料发放一次齐，实行“一网通办

的标准、更严的要求、更实的举措，力争窗口服务工作再上新台阶，持续把便利带给企业、把满意留给群众，树立崇信烟草良好的对外服务形象。

。严格落实窗口服务“好差评”评价制度，着力提高窗口服务质量，提升群众满意度。　　三是铺好信息共享“高速路”。加强数据信息互通共享，及时向申办人通报反馈申办信息

推进“办事不求人，最多跑一次”，树立窗口服务单位“微笑服务、一次办结”的良好形象。

制度，促进窗口服务工作规范化；推行“微笑服务”“人性化服务”，以便民、利民、为民为出发点和落脚点，针对老弱病残等特殊群体，提供上门

，促使行政许可证办理由“路上走”变成“网上跑”。　　三是聚焦优化窗口服务。制定微信办证指南，公开张挂办证流程，明确办结时限，提供咨询讲解服务。按照“一次

;面对面帮助公众线上办理许可证业务。　　三是加强培训，提升服务。多次组织开展专题培训，提升办证人员线上审批技能和处理问题能力，强化证件窗口服务，

”，实现窗口全年业务办理零误差、服务质量零投诉，较好的完成了窗口服务工作，受到服务对象一致好评。

佩戴党员徽章，特别是在窗口服务岗位工作的党员，要主动亮明党员身份，自觉接受群众监督。　　《通知》强调不得在娱乐场所等不适宜的地方佩戴党员徽章，

;减少纸质文档书写和排队等候时间，持续提升窗口服务效率、服务质量。　　　三是持续提高“互联网+政务服务”水平。深度融合实体大厅、网上平台、移动客户端、自主终端、服务热线等办证

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