为贯彻落实简政放权、优化服务的改革要求,近日,广西壮族自治区玉林市博白县烟草专卖局立足“三好”积极推进“互联网+政务服务”工作,着力提升行政服务水平。
一是开好网上申办“直通车”。通过微信群发布、派发宣传单页、窗口提示告知等方式,积极引导社会公众利用线上行政服务平台及微信小程序在网上申办业务,全面推动政务服务“一网通办”,实现“群众跑”到“数据跑”的转变。
二是用好优质服务“助推器”。积极运用信息系统为办事群众提供“一对一”指导,对群众关注的疑点、难点、重点问题进行详细解答。严格落实窗口服务“好差评”评价制度,着力提高窗口服务质量,提升群众满意度。
三是铺好信息共享“高速路”。加强数据信息互通共享,及时向申办人通报反馈申办信息、核查信息、流转信息、审批信息,有效打破数据壁垒,为网上申办业务全力提速,推动网上申办到邮寄送达全流程“零次跑”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题