烟草在线—吸烟有害健康！

关注安全信息、安全动态及最新的严重漏洞和应用服务信息。　　通过此次的风险大排查工作，排除了信息网络运行风险，使得因部门人员调整、计算机更换等因素造成的信息化管理问题

意识；客户经理做好市场服务和信息采集，不断提升实地拜访效果，做细客户服务和消费引导，推进零售终端建设，切实提高零售客户店面形象和经营

市场化取向改革开展微信营销、精益客户服务、信息采集与分析等课题攻关，围绕规范专卖执法，自主开发“专卖现场文书管理系统”，围绕管理精益化开展标准体系建设和39项QC

作用。　　三是规范填写，确保信息准确完整。对新服务手册中的客户基本信息、服务信息等，认真仔细填写确保工作手册整洁美观，信息准确齐全。同时，加强

，传递行业政策信息、货源信息、服务信息，强化客户相信行业、支持行业的信心，提升客户满意度和依存度。　　四是拓宽渠道，提升经营能力。通过多个渠道帮助

、电脑订货等服务信息，积极向高端户引导销售低焦油卷烟品牌，帮助零售户寻找盈利点，全面提升客户服务水平。　　三是注重延伸现代卷烟零售终端服务。延伸推行个性化服务

和信息及时传递给农户，着力解决好技术服务和信息传输的“最后一公里”问题；通过深入到烟叶一线、烟农家中和田间地头，了解掌握烟农的技术需求，手把手

，确保信息准确完整。对新服务手册杜绝手写，手册中的《客户基本信息》、《服务信息》由客户经理按各自岗位统一打印，粘贴至手册中，让手册整洁美观

;共同交流了市场监管服务信息，提出了依法行政和市场服务工作措施，安排布置了下步工作。　　会议提出，专卖办要严格依法行政，规范许可证及市场管理。区域

委托配送、约时定点取货、委托代收代管等方式，确保送货到位率100%。　　四是风险排查机制化。加强与各县区局（分公司）有效沟通，确保客户配送服务

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