烟草在线—吸烟有害健康！

;提出四项治理对策。　　一是“内外兼顾”。一方面从监管单位内部要严格把关注销、停业、歇业等许可证办理业务过程当中是否符合法定程序和要求；另一方面要严厉打击“人证不符”、“证照不符”、非法

“首问责任制”，要求对前来咨询、办理业务的服务对象做到热情接待，属于自己职责内的事情立即办理，自己职责外的事情做好引导、联系和交办工作，保证事事

政策，使他们了解了今年补贴的指导思想、主要目标、基本原则和补贴范围及规模等。二是与农机业务的办理相结合。对前来办理业务的农民、机手等采取发放宣传资料、专项介绍等方式进行宣传。三是与烤烟冬耕

;财务部、卷烟营销中心、信息中心主要负责人，隆阳区分公司卷烟营销分管领导，卷烟营销分中心负责人及相关工作人员参加会议。　　会议对系统开发、零售客户办理业务的具体条件以及需要

首问负责制、限时办结制、“零超时”制、追究问责制、一次性告知制等制度。进驻政务服务中心的烟草窗口工作人员必须将发生的行政审批业务全部录入行政审批通用软件系统，规范审批程序，依法办理

，不得以任何借口推诿、拒绝，有问必答。并一次性告知服务事项，主动为服务对象协调相关部门，做好服务事项的全程跟踪服务。　　三是办理业务“零拖延”。坚持

接待工作主动热情，举止礼仪得体，用语规范文明，客户来时有迎接声、办理业务有询问专、走时有送别声息，及时、准确、熟练办理客户事务，做到办事

、小药箱及报刊、杂志等，为前来办理业务的客户送上更加完善和贴心的“亲情”服务。　　五是健全监督机制。在办证服务大厅设置意见箱，公开投诉、举报电话，在市政府

合作社资金收支的凭证、现金、银行存款日记账，听取合作社业务人员在业务办理过程中的难点和困惑，对业务人员办理业务中存在的问题进行了认真解答。对账簿登记不规范，

，听取合作社业务人员在业务办理过程中的难点和困惑，对业务人员办理业务中存在的问题进行了认真解答。对账簿登记不规范，资金开支手续不完善的情况，指导各

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