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烟草在线三江消息 为进一步加强政务服务中心烟草办证窗口作风建设，打造纪律严明、作风扎实、廉洁务实、勤政高效的政务服务队伍，近日，广西柳州市三江县烟草专卖局采取三项措施加强烟草办证窗口作风建设。
一是转变工作作风，严格工作纪律。要求进驻政务服务中心的烟草窗口工作人员从思想及行动上切实转变工作作风，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，切实做到对自己、对部门、对办事群众负责。同时要求严格执行考勤制度、严格执行请销假制度、严格坚守在岗原则。
二是认真落实制度，规范业务办理。认真落实首问负责制、限时办结制、“零超时”制、追究问责制、一次性告知制等制度。进驻政务服务中心的烟草窗口工作人员必须将发生的行政审批业务全部录入行政审批通用软件系统，规范审批程序，依法办理业务。
三是增强服务意识，规范服务行为。要求进驻政务服务中心的烟草窗口工作人员增强服务意识，提高服务质量，提供满意服务。上班期间必须严格执行着装制度，挂牌上岗，使用文明礼貌用语，坚持微笑服务，禁止在办证大厅内高声喧哗，严禁刁难、为难办事群众。
