烟草在线—吸烟有害健康！

对外开放和市场化改革的不断深入，烟草商业企业也陆续开展了一系列以客户需求为导向的经营理念尝试，如“按客户订单组织货源”、“135工作法”，“平等互利、长期合作

要引起高度重视。究其原因，集中表现为有些干部职工的市场意识不够牢固。比如按客户订单组织货源，有的单位（部门）落实非常到位，效果明显

，辅以销售指导，增强零售客户盈利能力。四是做好零售客户备用电话采集，防止客户订单电话突发故障影响当日订单，确保订单

民群众买到“放心烟”，维护消费者利益；二要进一步推进“按客户订单组织货源”工作，公开、公平、合理分配紧俏货源，提高经营户的销售能力，维护

;体现了其日益凸显的“规模效应”。　　2005年，国家烟草专卖局在部分城市开展“按客户订单组织货源”试点工作。这是烟草行业积极推进市场化取向改革的重大举措。“中华”精准营销正是基于这个

　　烟草在线专稿　　随着电话订货向网上订货转变，传统零售终端向现代功能终端过渡，客户经理的职能也由过去“通过预访获取客户订单”转变成为品牌培育、客户服务、营销管理等为主

;“马兰姐听到后主动安慰我，还接过电话帮我完成了客户的订单。” 　　对同事如此，对他人亦如此。马兰一直心存一份感恩，一份大爱。　　2008年“5·12”汶川

，加大教育培训力度，提高整体素质和服务能力，保证卷烟销售各项工作顺利开展。　　2、坚持市场导向，提升市场化运作水平。一是扎实推进“按客户订单组织货源

;不断提高网上订货率，提高结算成功率，扎实推进“按客户订单组织货源”工作。不断完善“村村通工程”，扩大网络覆盖力，制定和完善新入网户的服务、管理制度

，进入了全面提升的新阶段。” 　　进入2006年，国家局在总结大连、深圳、杭州3个“按客户订单组织货源”试点单位做法和经验基础上，将试点范围扩大到山西、山东

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