烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是要求真实。要求党员领导干部善于运用各种手段，从点滴细节发现群众最真实最迫切的问题，真正放下架子，用真心倾听群众的诉求，用真心为帮助

，通过召开座谈会、深入一线走访部分零售户、烟农进行面对面地沟通交流等，倾听他们的呼声和诉求，问政于民、问需于民、问计于民，确保意见建议更加贴近基层、贴近群众

倾听，把群众当老师，从市场信息中理清工作线索；“问”就是勤于询问，主动询问零售客户经营各种困难，从交谈到交心，争取

;进一步强化措施，提升客户满意度。一是强化责任落实，提升服务意识。不断加强思想教育，使一线人员全面树立服务理念，认真倾听零售户诉求，

;在万安康克清纪念馆，全体党员、干部认真倾听讲解员讲述康克清大姐由农村贫苦家庭出身，投身革命，历经烽火征程，成为一名杰出的女将，

工作规范》的工作要求，开展拜访服务工作，为不同类别客户提供标准化服务、个性化服务、增值服务、情感服务等。加强与零售客户沟通，倾听零售客户意见，履行

，摆放好公示牌，标明姓名、职务，按照事项处理流程，热情、耐心、认真倾听来访者的意见、建议和要求，及时恰当处理，并做好详细记录

也践行了党的群众路线，以实际行动响应党的号召。这也是领导干部　“接地气”的表现，不再走马观花、蜻蜓点水，而是倾听群众呼声、了解群众诉求，想群众之所想

，以“快乐安全”为品牌开展的安全文化建设情况与具体做法的介绍，观看、倾听了《安全文化建设专题片》、《安全生产之歌》MTV。　　专家组对什邡分厂在创建全国安全文化示范企业工作中呈现出

，区局（分公司）紧握倾听群众意见、了解群众要求这一基本内涵，通过走访座谈、组织基层单位集中学习、开启专卖中队一站式服务窗口等多种方式不断扩展烟农

烟业智汇