烟草在线—吸烟有害健康！

，考察参赛人员满足客户需求、品牌宣传推介、指导客户卷烟经营、解决客户诉求等方面的能力，为终端功能发挥打好基础。

。　　二是正常指导卷烟陈列。充分利用现有的卷烟陈列空间，帮助客户将卷烟陈列成不同造型，以达到醒目、美观、突出重点的目的，尽可能的做到货签对应。　　三是了解客户

，要求更换订货方式的客户，将按照客户需求更改订货方式，提高客户满意度。

;努力克服非市场因素，立足市场，尊重客户需求，积极试点，持续改进，实现品牌发展、工商共赢。

，确保零售户熟练掌握　“烟草易付”操作流程。　　四是重视后续跟进工作。对客户支付情况进行跟踪，收集客户意见及建议并及时向浪潮公司反馈情况，确保第一时间解决客户需求

限于实际供应量，回访单规格订单满足率较低的零售客户，核实客户需求，在次周进行供应调整，为下一步实现精准货源组织奠定基础。　　三是实行紧俏品牌差异化

”（周例会通报分析）、“两组”（每月由2个考评组开展现场考核）、“三平台”（客户需求响应平台、效能监察平台、综合业务平台

络资源，在临烟微信平台、QQ群上发布细支卷烟品牌美文鉴赏；及时收集零售客户需求、市场信息并进行整理分析，及时跟踪客户订单，提升客户对细支烟的推荐能力。　

170人。在今后的客户培训工作中，县局（分公司）将紧密结合行业发展形势，充分尊重客户需求，将更多的经营理念传递给卷烟零售客户

市场等；二是掌握盈利情况：询问客户提税顺价对零售户盈利带来的影响，以及消费者和零售户是否适应新的价格；三是了解客户需求：了解客户对于当前货源

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