烟草在线—吸烟有害健康！

和热情，笑迎每一位顾客，热情对待每一位顾客，始终认为“顾客就是上帝”，也是我的衣食父母，千万不能得罪。记得有一天，

）准确把握市场和科学调控市场是提高经济运行质量的重要基础。市场经济条件下，作为市场主体的消费者就是“上帝”。谁能准确把握消费需求、满足消费需要、更新消费理念、转变消费习惯、引导

了消费意愿，才会激发消费需求，演化真实营销效益。在消费者为中心、为上帝的大烟草营销时代，我们必须有所为，以改变烟草营销徘徊与时代营销之外的失落

，消费者更不愿只在此时受到“上帝”的待遇。消费者权益日虽然只有一天，但对消费者权益是一种周期性的关注。　　老烟斗：是啊，我们想要的是服务质量

。　　苦难，是一杯美酒　　黄业说：“没有人愿意听你诉说你的苦难，上帝太忙了，人们太累了，苦难是一杯美酒，夜深人静的时候

般的温暖。无论顾客是买一包烟，还是买一条烟，我都做到微笑服务、文明用语，真正是顾客感受到上帝般的尊重。在多年的经营中我没有和顾客红过脸，闹过别扭

”，这是刘莲常挂在嘴边的一句话。她在烟草工作已有十几年，多年来始终坚持顾客就是上帝的理念，工作中她总是挑最累最重的活，无怪乎领导同事甚至客户都对她一致肯定

的服务是公司持续发展的基础”、“交付优质的服务能够为公司带来更多的销售”等服务观念，真正地把用户摆在了上帝的位置，使用户在使用海尔产品时得到了全方位的满足。自然，

客户　　　对于零售户来说，顾客就是上帝，更是零售户的衣食父母，所以适时的与客户联络感情、巩固关系是零售户留住财神的必做功课之一，　“三节”期间，

担心的是有些客户卷烟摆放杂乱无序　　她还担心逢时过节货源紧缺对客户经营不利　　她更担心客户资金不能及时到位…… 　　每有新产品问世她总是积极地向客户推介　　在她的眼里客户就是上帝　　她总是把真情

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