烟草在线—吸烟有害健康！

）“五一”政务值班表，保持假期24小时值班通讯畅通，做好投诉举报受理。充分发挥“12313”和辖区所（站）举报投诉电话平台作用

吸烟。　　违规吸烟谁能管？　　“12345”市长热线将受理投诉举报　　控制吸烟，每个人都有劝阻权，《条例（草案）

;不得设置吸烟室或者吸烟区。禁止吸烟场所的经营者、管理者可以根据需要，在禁烟区域周边合适位置设置吸烟场所。　　禁烟区吸烟者不听劝阻任何人均有权举报投诉　　?在禁止吸烟区域

;畅通消费投诉渠道，增强消费维权意识，营造“用法”意识。同时，加强部门执法协作，针对重点领域、重点商品，切实开展联合整治

，以及一系列知识科普和配套宣传活动。　　从2015年3月1日起，上海全市控烟投诉热线归并入市民热线“13345”，“12345”根据投诉反映的场所类型

12319城管热线欲投诉，却半天唤不来执法人员。酒楼梯间，烟民吞云吐雾在5月28日的执法中，东华东路云香酒楼因为设置吸烟区不符合《广州市

;探索工作挂点与工效挂钩机制；建立投诉处理机制，不得将投诉置之不理，拓宽投诉渠道，建立投诉追溯、问责、反馈、考核机制，将投诉追责

保护好农民的切身利益。同时，设立举报公开电话，建立农村消费者投诉网络。分片设立群众举报投诉电话，落实片区联系人和责任人，及时受理举报投诉。将现有

就餐时被迫吸了二手烟，餐馆负责人却表示无力阻止，电话投诉毫无作用，违规吸烟者受到处罚的机会还是微乎其微。　　不能不承认，为了避免控烟执法沦为

，有了友谊，还怕打造不出坚强的团队吗？　　对待投诉要“耐心” 　　很多客户经理一遇到客户投诉往往就不耐烦，总是给自己找了很多借口，总是认为

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