烟草在线据《羊城晚报》报道    禁烟酒楼烟难禁 拨打热线唤不来执法者　　

    在5月31日世界无烟日来临前夕，广东省广州市控烟办在5月28日针对餐饮场所长期存在违规吸烟问题，组织包括食品药监在内的执法部门，对广州餐饮场所进行执法。忙了一个上午，执法人员才处罚了一名违规吸烟者，并对包括东华东路云香酒楼在内的餐饮场所开出限期5个工作日内整改的通知书。

    这个整改通知书有效果吗？6月5日——整改期期满之时，羊城晚报记者回访云香酒楼，发现酒楼内照样“烟雾弥漫”。记者拨打12319城管热线欲投诉，却半天唤不来执法人员。

    酒楼梯间，烟民吞云吐雾

    在5月28日的执法中，东华东路云香酒楼因为设置吸烟区不符合《广州市控制吸烟条例》的要求被开单整改；该次执法期间，还出现违规吸烟者见执法者就跑，无法处罚的情况。5个工作日整改期过后，云香酒楼有整改吗？

    5日早上8时许，羊城晚报记者以茶客身份，前往云香喝早茶。在云香酒楼门口，店方设置一个大型黄底红字警示牌，上书“禁止吸烟”四个大字。

    记者犹记得，5月28日执法时，大批媒体记者曾在2楼大厅朝两名吸烟男子拍摄，但店家和两名男子均声称吸烟位置为“吸烟区”，但该“吸烟区”最终被广州市食品药监局执法人员认定无法和非吸烟区形成有效隔离，而且没有安装独立排气系统，要求整改至合格或者取消该“吸烟区”。昨天，记者进入2楼大厅就座，发现大厅内已设置多个“禁止吸烟”牌子，显示店家已将此整改成非吸烟区。

    记者就座期间，看到2楼大厅内多名食客将烟盒火机摆放在桌面，欲在大厅内吸烟的食客，亦被服务员及时制止。随着茶市越来越旺，记者发现云香的控烟工作逐渐失控。9时许，记者来到云香酒楼2楼和3楼之间楼梯，多名烟民叼着香烟在此“吞云吐雾”。记者回到2楼，发现2楼大厅亦开始失控。部分茶客“埋单”后，习惯性点燃香烟，离席而去。

    拨打12319，唤不来执法者

    见到违规吸烟情况失控，普通市民该怎么办？打12319城管热线投诉啊！羊城晚报记者按照政府部门提示，立即拨打投诉电话。可是，却唤不来执法人员。

    记者9时起，拨打12319，欲投诉云香酒楼楼梯处有人吸烟，连续打两次都系忙音，隔了五分钟左右再打线路还是繁忙，只能选择语音留言。期间，记者周围的几张台位陆续有客人点起烟支，堂而皇之地吞云吐雾起来。

    直到9点半，记者都没看见食品药监执法人员到场，周围吸烟的人倒是越来越多。离开酒楼后，记者在接近中午时分继续拨打12319，希望继续投诉，依然只有接线员忙的提示音。