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  • 江苏兴化市烟草“把脉问诊”提升客户满意度

    近日,江苏省兴化市烟草专卖局(分公司)聚焦营销服务短板,找准客户服务症结所在,“对症下药”进一步提升客户满意度。
  • 广东云浮云安区烟草提升客户服务精准度

    近日,广东省云浮市云安区烟草专卖局(分公司)依托全省统一营销管理平台,以易灵通系统的平台数据为支撑,实现数据在线、服务在线,努力提升客户服务精准度。
  • 安徽庐江县烟草开展客户培训指导

    近期,安徽省庐江县烟草专卖局(营销部)紧紧围绕经营技巧、终端形象提升、规范经营等内容,开展零售客户专题培训指导,进一步转变客户经营理念,提升客户经营能力。
  • 广西藤县烟草多维度夯实客户服务基础

    今年以来,广西壮族自治区藤县烟草专卖局(营销部)坚持多维度夯实客户服务基础,进一步提升客户满意度。
  • 江西吉安市吉州区烟草为服务“把脉问诊”“开方治病”

    为进一步提高客户服务工作效率和质量,江西吉安市吉州区烟草专卖局(分公司)近日深入剖析当前工作中存在的难点、痛点和堵点,多举措全面提升客户服务水平。
  • 广西融安县烟草持续提升营销服务水平

    为进一步提升服务质量,近期,广西壮族自治区柳州市融安县烟草专卖局(营销部)客户经理为零售客户制定营销提升方案,指导零售客户操作使用云POS系统,进一步提升经营能力和盈利水平。
  • 安徽萧县烟草专卖局(营销部)确保客户服务“不掉线”

    为统筹做好疫情防控和生产经营工作,安徽萧县烟草专卖局(营销部)近期创新服务模式,为辖区卷烟零售客户提供“云服务”,确保客户服务“不掉线”。
  • 体验式营销,其实可以很美的!

    随着消费的不断升级,人们的消费水准也在不断提高。新形势下的顾客不仅愿意为高品质的商品买单,也更注重消费背后折射的购物趣味和情怀,消费变成了一种更人性化、个性化的行为。消费风尚的变化,代表着未来的消费趋势。因此,作为零售户就要告别传统的营销模式,实现从打折促销向体验式营销的华丽转身。通过体验式营销,增加购物过程中的附加值和体验感,通过购物带给顾客内心的愉悦和快乐。
  • 江西丰城市分公司差异化服务提升节日营销

      烟草在线丰城消息  为迎接2011年的开门红,切实做好卷烟营销工作,全面实现“卷烟上水平”,更好地做好春节前的卷烟货源供应工作,江西丰城分公司全体员工,顶着风雨,冒着严寒,迎战冰雪,在公司的统一安排下,所有客户经理负责辖区内市场零售客户的拜访工作,针对不同级别的客户实行差异化服务,人性化管理。   在工作中,该局对客户进行货源供应策略的宣传、与客户沟通,力求详细的解释到位,告知电访时间调整,提醒客户及时提报卷烟,保持通讯畅通。同时加强对七匹狼(通泰)、晶派红双喜、红盖金圣等新品牌卷烟的宣传与培育。送货车辆行驶在风雪飘零的乡村小道上,他们不顾刺骨的寒风,抱着一颗火热的心,把温暖带进千家万户
  • 提升营销能力,优化服务质量

    做好卷烟销售。为此着力提升卷烟营销服务能力和质量,是提高市场核心竞争力的关键所在。那么如何提升服务营销能力,优化服务质量,推进服务营销工作的创新,