烟草在线—吸烟有害健康！

。2、二、三星级客户占全体零售客户比例较低，以婺源为例，二、三星级客户占比4.45%左右，样本太少，代表性不够。3、因调查问卷频次高，

户，占比33.8%.环比上月多了0.8%。三星及以下星级客户占比为23.2%。星级产生变动的原因分析如下：1.近阶段由于省内一二类烟的投放量有所减少，如软灰狼

四星级客户，要在月底的最后一次订货中，订购公司指定的几个品牌总计要达到50条，当地以36元/条的红金龙（软蓝）为主销品牌

终端星级客户。“伍经理为了增加我的收入，想办法帮我扩大业务，这个与农商行签约的‘助农存、取款’业务就是伍经理引荐的。”“自办理这个业务以来，每月固定有500元

售完，那么该客户每周主动支付将被银行收取150元手续费，而7星级客户的货源激励远不止150元，用极端案例反衬零售客户选择主动支付的盈利率，吸引零售

。　　温州市烟草专卖局（公司）的统计数据中显示，全市共有现代零售终端16727户。温烟正是通过“圈层投放”，引导不同星级的客户分别销售高、中

零售客户设定合理服务期望，提升卷烟零售客户整体满意度和忠诚度。　　二是对四、五星级客户开展多种形式的差异化服务，对零售户户主生病时进行探望，服务月期间

卷烟优秀客户与泰山品牌星级客户，有了这几个招牌，我店卖卷烟的客户越来越多，加上我卷烟品种齐全，所以我每天卷烟的销售量都不错，平均

　　时间：2013年3月7日　星期四　　地点：安陆市木梓乡王店村一组　　客户：彭宗惠　客户零售业态：食杂店，二星级客户

内零售户的经营情况、价格执行情况、零售终端建设情况，建立信息资料库，便于及时了解情况，掌握经营动态。这也为“A类客户”、“星级客户”的评定打下基础

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