烟草在线—吸烟有害健康！

渠道，建立辖区扫码系统客户群，提高问题信息反馈效率。编制常见故障处理信息操作手册，提高故障排除效率。建立后续跟进机制，实地拜访时做好问题跟进

管理制度。紧扣新发展理念对物流工作的最新要求，针对新引进的卷烟分拣线、AGV小车制定新的设备操作手册和保养标准，完善《设备异常相关应急预案》等相关管理规定。二是精细维护点检

。构建“4+1SCI”过程质量管控体系，持续开展质量优化提升工作，通过质量警示教育提高高质量发操作手册，夯实作展的质量意识，夯实思想保障

熟练度和办证水平；打破办事群众“窗口办、现场办”的僵化理念，通过分发宣传单页、操作手册、上门讲解等形式引导形成“网上办、云上办”的良好氛围，推进落实“数据多

、全面的学习，查找薄弱点，着力提高实践能力；另一方面及时对终端客户发放操作手册，采取集中讲授、现场演示等方式进行培训，提高客户系统

申请操作手册、流程图、生成二维码等办理指南在政务大厅服务窗口、县局公告栏进行宣传，便于推广网上申请，同时积极采取邮寄许可文书的方式进行送达，确保许可证办理高效

;减少测评误差。为减少终端测评误差，通过线上、线下反复深入学习《现代终端建设评价标准》和《现代终端建设操作手册》，客户经理通过手工评分，了解各自片区终端建设

提供良好的信用营商环境提供保障。　　一是加强顶层制度设计。定西市局全面推进卷烟市场信用监管机制建立工作，制定了《卷烟市场信用监管操作手册》，结合前期诚信等级分级管理的创新

等方式，大力宣传网上申请、手机APP移动端办证的便捷性。落实市管员进店入户，分发操作手册，对不懂操作电脑、手机端的零售户，现场“手把手”指导安装

”圆满完成2018年终端年度测评。　　组织学习，熟记标准。组织全州市场经理和客户经理及相关人员巩固学习并熟练掌握《零售终端建设评价标准》和《贵州省烟草公司卷烟零售终端建设操作手册

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