为提高现代终端建设质量，顺应卷烟“新零售”发展趋势，提高数据驱动的精准性，近日，甘肃省榆中县烟草专卖局（营销部）通过“四项措施”提高零售客户系统上线率和数据精准率。

“双线”结合，做好培训。“线上+线下”积极做好客户扫码操作知识培训工作，开展“善用系统、数据化经营”专题活动；专业讲解与经验分享相结合，除客户经理培训外，邀请系统操作娴熟、扫码设备使用优秀的零售户分享经验以提高客户参与积极性。

畅通渠道，快速处理。畅通故障反馈渠道，建立辖区扫码系统客户群，提高问题信息反馈效率。编制常见故障处理信息操作手册，提高故障排除效率。建立后续跟进机制，实地拜访时做好问题跟进，确保客户自身能对类似问题快速解决。

优势利导，培养习惯。做好扫码经营优势和利益讲解，培养客户即卖即扫的意识和习惯，解决客户扫码延迟的问题，同时提高数据信息的精确性。

建立机制，强化考核。每周通报各片区客户经理对应的未扫码客户名单，实时跟进。建立考核机制，每月底考核客户扫码销售情况，以考核为导向提高人员重视度。建立抽查机制，随机抽取客户进行库存核对，将误差及时反馈给客户和客户经理，确保扫码销售工作做实、做细、做精。