烟草在线—吸烟有害健康！

准”，为提升客户管理上水平打下坚实的基础。　　　一是信息采集要精准。对营销信息系统中的客户基本信息、网络信息、销售信息等内容进行全面采集，并进行一一核对，防止出现

村、入户”抓好重点客户工作，逐步建立起重点客户管理和维护，为准确把握市场和了解客户动态打下了扎实的基础。

店”运作机制，加强对“标准店”客户的管理。　　一是健全“标准店”客户档案资料。对“标准店”客户的店面门头、卷烟陈列专柜进行集中拍摄，充实客户档案，对“标准店

与营销客户管理、服务职能相结合，积极探索构建多元化的客户服务新模式，建立以“管理服务为基础、以客户盈利为核心”的平等互利合作关系。

。　　二是充实客户基础信息。全面细致核准全区零售客户基础信息，完善客户信息台账、细化客户管理流程、周密实施客户拜访计划，促进精准营销落到实处。　　三是推进重点品牌培育。加大重点

;消费频率高、消费量大、客户利润率高，对企业经营业绩能产生一定影响的重点客户，而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。近年来，以大客户管理作为市场开拓的营销战略

，集思广益举办“每月一课”活动，查找当前营销工作中存在的问题和难点，深入分析当前经营形势，从品牌培育、客户管理等五个方面，探索破解难题提升营销

市场中存在的虚拟客户、虚假订单、代购代销等违规行为，确保做到各类违法违规信息及时发现、及时处理、及时纠正。　　三是客户管理到位。密切关注零售客户经营动态，对各辖区零售客户

、终端建设、专销结合等工作进行了汇报，重点就卷烟需求预测、货源组织、订单投放、品牌培育、宣传促销、客户管理等工作如何与内管有机结合进行了沟通交流，并对内部监管的形式和标准

;结合经营环境和商户状态，给出新品上柜、卷烟陈列和库存管理建议。以提高商户经营能力为出发点，指导商户使用云POS店铺管理系统经营店铺，切实提高客户管理效率

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