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  • “视听说“三部曲,让会议培训“活”起来

      记得大学里有一门课叫《新视野大学英语视听说》,就是这门普通的课,却意外地受到好评,被院系列为“精品课程”,究其原因,就在于 “视听说”三个字,教授很巧妙地围绕这三个字做了文章,这样一来,就有了强烈的上下互动模式,超级活跃的交流氛围和绝对饱和的参与度。笔者认为,时下各种会议和培训也不少,一些时候,时间花了,精力费了却收效甚微,要想收到良好的效果,不妨借鉴一下大学课堂里的“视听说”氛围。   视,即观看,用眼睛参与。活动的主题要让人一目了然,场所的布置要让人看上去简洁明了,少一些花哨,多一些烘托。其次,发言者要注意吸引受众的目光,抛开老套的让人昏昏欲睡的读稿,多一些图文并
  • 把握机会,奏响品牌培育“三部曲”(图)

      烟草在线专稿  如今,随着卷烟品牌整合速度的加快,我们零售户以往长期销售的一些卷烟品牌正面临着货源减少甚至断档的局面。适销货源减少、断档会造成利润的减少和客源的流失,影响正常的卷烟经营,如何保证卷烟销售不断档,经营利润不下滑?多方尝试,我发现,做好知名品牌培育工作才是唯一途径,下面,我将以自己小店为实验田,以黄鹤楼(软蓝)为培育对象,将自己的骨干品牌培育做一个全程记录。   一、培育对象的选择   年初,客户经理在走访的时候告诉我,国家局正在实施“532”“461”工程,并告诉我“双十五”品牌将会是我们以后销售的主要方向,客户经理根据我的卷烟销售情况建议我早点着手进行品牌置换和品牌培育工作,在客户经理的配合下,
  • 湖南江永:唱响优质服务“三部曲”提升网上订货率

      烟草在线江永消息  今年以来,湖南省永州市江永分公司从提高客户满意度入手,切实加强网上订货的宣传、培训和跟踪回访工作,稳步提升网上订货率,让客户足不出户轻点鼠标即可享受到烟草电子商务所带来的便捷和优质服务,取得了良好成效。   一是加大宣传,引导客户参与。从网上订货的便利性、快捷性、公平性等方面加强宣传,引导零售客户参与网上订货。借助卷烟零售示范店的口碑效应,让已经实行网上订货的零售户言传身教,向其他零售客户进行引导宣传。   二是加强培训,提高服务水平。客户经理根据零售客户的不同情况和要求为其“量身定做”提供个性化的优质服务,最大程度满足零售客户的要求,另外对零售客户采用上门培训与集中培训结合的方式,确保零售客户熟练操作网上订货系统软件。   三是持续改进,做好跟踪回访。对网上订货不成功的
  • 山东莱芜“三部曲”狠抓烟叶收购内部监管

      烟草在线莱芜消息  为确保今年烟叶收购秩序平稳有序,自烟叶收购开始以来,山东省莱芜市局(公司)多措并举,强化对烟叶收购重点环节、重点部位和重点人员的监管力度,提高烟叶收购质量,为顺利完成今年的烟叶收购任务提供保障。   一是加强考核检查,落实考核责任。严格按照年初制定的《2011年综合绩效考核实施方案》,定期不定期进行考核检查,并及时通报结果,与考核挂钩。   二是加强烟叶收购各环节、各流程的监管。专卖内部监管人员按照烟叶监管环节和监管流程,对辖区每户烟农交售的烟叶,从档案、合同、lc卡进行“三对照”,看是否相符、是否存在漏洞,验级员和专卖内部监管员要在过磅验级单上同时签名,作为有效痕迹化资料。同时,加强对烟叶收购系统的网上监管,指定专
  • 江西武宁县烟草:一路有“礼”,为“花蕊”假期保驾护航

    保驾护航普法宣传活动。通过宣传“骑行安全”、“行走安全”、“乘车安全”等安全出行三部曲,增强家长和未成年人学法、守法、用法意识,为未成年人营造良好的法治环境。骑行安全曲“在
  • 浙江省烟草专卖局:心系“三农” 助力乡村振兴

    请缨,担任淤弓村“第一书记”。这一干,就是6年。在他的努力下,淤弓村重点发展果蔬农旅产业,奏响了从农业示范到农业观光、农旅融合的乡村振兴“三部曲
  • 长风浩荡处 云岭正芳华

    ;抓住“质量变革、效率变革、动力变革”关键时期带来的历史机遇,着力绘好“三张图”、尽力走好“三步棋”、奋力奏响“三部曲”,烟叶产业高质量发展取得令人瞩目的骄人成绩。只此青绿入夏
  • 湖北恩施烟草:为农民促增收 为乡村谋振兴

    量保障流程,唱响“铸剑、磨剑、亮剑”三部曲,不断在竞争激烈的市场中披荆斩棘、破浪前行。铸剑:千呼万唤始出来八百里清江奔腾眼底,山水自成
  • 湖南中烟郴州卷烟厂:志愿服务“三部曲”,焕发基层支部新活力

    近年来,湖南中烟郴州卷烟厂纪检监察部党支部不断探索创新服务方式,以系列丰富多彩的志愿服务活动为纽带,紧密连接群众,不仅增强了支部的内在活力,也极大提升了群众的获得感、幸福感和安全感。“阿姨,最近受台风影响多暴雨天气,您知道我们需要提前做好哪
  • 四川盐边县烟草奏响“党员示范终端”服务三部曲

    今年以来,四川攀枝花盐边县烟草专卖局(分公司)深入践行以人民为中心的发展思想,以“客户服务规范年”为抓手,进一步拓展“我与客户共成长”主题营销活动,把“始于客户需求,终于客户满意”作为工作的出发点和落脚点,扎实推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动。