烟草在线—吸烟有害健康！

、底座、服务牌、文件盒等做好详细记录，核实后及时给予补充和更换。　　三是启动抗灾预案，切实做好卷烟货源组织工作及确保零售客户订货成功，在网络运行不正常时适时启动

、自动确认客户订单。加强客户订货总量管理，对不同类别客户实行差异化订单总量管理。完善大户管理办法，做好卷烟货源信息公开。　　二是建立全省统一订单采集中心。实现对全省客户订单

的原则，进一步抓实内部规范管理，从货源投放、客户分类、客户订货、宣传促销等方面规范流程管理，在过程和节点把控上严格要求，重点监管，

客户对行业比较陌生，如今入网客户在日常操作中科技含量也比较高，无论是电子结算还是网上订货，一步做不到位就可能使客户订货失败。所以，营销人员在走访

，通过信息系统自动对比同档位、同商圈客户卷烟购进差异，分析客户同价位卷烟经营潜力，在客户订货界面和客户拜访界面进行提示推介，进一步提高主销、潜力

络，实现对零售价格、社会库存、真烟流动信息的实时监控，为准确把握市场走向、精准投放货源提供科学依据。　　四是服务客户突出“优”字。针对旺季过后客户订货积极性减弱这一

，做好访销周期和定量维护。通过电访、短信提醒、客户QQ群、发放客户订货日提示卡强调订货时间和供货标准，实行5天为一周期且不加访的滚动访销模式；定期检查调整后的订单

; 　　1.系统中“网上订货”模块，在履行客户订货功能外，可以将其作为客我之间沟通信息的主要渠道，将“政策宣传、系统操作手册、零售户培训材料”等方面的内容

，杜绝因信息维护错误、宣传沟通不及时等情况出现影响客户订货等。为严肃工作纪律，将该项工作纳入四季度绩效考核，确保新线路平稳运行。　　县局（

”，客户经理如何帮助零售客户提升网上订货的成功率呢？且看几位客户经理的做法和建议—— 依托订货平台，加强互动交流，即时解决客户订货问题　　客户经理

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