烟草在线据国家局网站报道 近日,北京市烟草专卖局(公司)下发2014年度北京烟草品牌培育和维护计划。为确保该计划的有效推进,达到营销中心、区县公司、工业企业协同配合,共同推动品牌培育上水平的目的,北京市局(公司)将从五方面入手,在行业品牌培育思想指引下,尊重市场规律,坚持全市统一规划,发挥区县培育品牌主体作用,深化品牌培育模式,优化品牌结构,推进以消费者为关注的品牌发展格局,提升北京卷烟市场品牌价值。
一是突出终端建设,提升培育效果。围绕全市重点培育规格开展品牌陈列工作,结合品牌特色以及现代终端建设要求,采用“一店一品一方法”的营销方式,加深强势核心品牌形象,立足生动化、便利性,通过促销资源配置、辅助零售终端改善店面形象,打造区域精品形成旗舰效应,以全面提高卷烟陈列对品牌培育的促进作用;创建微商圈营销模式,以选定商圈内特定消费群为分析基础,确定客户销售的强势核心品牌,帮助终端建立市场细分的微商圈营销模式。
二是加强后台支撑,做实精准营销。发挥好客户经理移动工作平台的离线服务支撑作用,发挥好新商盟平台的品牌推介作用,通过大数据分析应用,通过信息系统自动对比同档位、同商圈客户卷烟购进差异,分析客户同价位卷烟经营潜力,在客户订货界面和客户拜访界面进行提示推介,进一步提高主销、潜力、新品和低焦油、高价位卷烟品牌上柜率,辅助客户经理工作。
三是构建培训体系,开展技能评比,提升培育水平。定期开展面向营销人员、零售终端等多层面的品牌培育培训。对营销管理人员开展全市品牌品类分析培训,统一思想、提升品牌培育意识;对客户经理开展针对性培训,提升客户服务规范化、客户指导的标准化水平;对终端客户开展实用性培训,提高经营能力与品牌培育水平。同时营销中心将组织开展营销人员品牌培育专项技能评比,帮助营销人员进一步掌握品牌特点、卖点,提升营销人员品牌宣传与推荐能力,有效提高培育卷烟在零售终端的上柜率、再购率等指标。
四是深化工商协同,推动品牌发展。区县公司协同工业企业结合辖区重点培育卷烟规格策划品牌培育活动,制定有针对性的品牌培育措施,在零售终端层面提高动销率、再购率,在消费者层面提高知晓率、尝试率,全面推动辖区特色品牌发展。同时以工商协同为基础,在整合自身有效资源的基础上,适当借助培训机构,制作标准化课件,共享前沿信息,提高品牌推介能力,以进一步推动品牌发展。
五是强化现代管理,提高执行力度。区县公司要引入精益管理模式,对确定的工作目标进行阶段分解,同时结合客户经理工作内容,再次优化、整合、梳理品牌培育工作流程;针对重点培育的品牌规格制定相关的QC课题项目、软科技项目,深入研究符合辖区实际的品牌培育方法与措施,结合辖区实际制定品牌培育效果监督检查机制,为辖区开展品牌培育工作提供有力抓手。营销中心要进行专项策划,要建立品牌培育工作巡查机制,同时以月度分析和季度通报的形式跟踪反馈区县完成情况、工业配套措施实施情况并定期总结。
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