烟草在线—吸烟有害健康！

动作，又顾虑难以承受。大家最近这几天的讨论，其实已经相当诚实的反映出了心里面的真是想法：还是希望行业好，还是希望明天会更好。　　当然

顾虑和担忧，坚持“5+2”“白加黑”的精神，用热心和真诚的态度，始终从零售客户的角度出发，去开展工作。期间，多次与自律互助

，要变单向沟通为双向沟通，正如赫兹里特说过：“谈话的艺术是听和被听的艺术”，注重倾听零售户的想法，解决零售户的顾虑，让零售户知道

喜欢扫码的心理，建议他们扫码，或者是查看扫码枪扫描情况，彻底打消他们怀疑真伪的顾虑。　　扫描之后可以让假烟无处遁形，从源头上净化卷烟市场

订啥烟，想订多少就订多少，想哪天进货就哪天进货，不受约束。” 　　这是办证户目前最大的顾虑和担心。究其原因，一方面，这是他们在

，其实是因为担心自己的隐私被暴露，通过服务热线，让职工与陌生人进行交流，没有什么任何的顾虑和担忧，把所有心理问题都谈开；

，但不答复你、不让你满意，这是我们的失职。今后在经营中有啥困难，有啥疑问顾虑，直接给我们打电话，我们会尽力帮助你的。”齐晓华一番话

;引以为戒，不再重犯。这样，就能及时消除当事人的心中顾虑。有人觉得，对一些钉子户，说服教育难做，作用不大。笔者认为，

支烟质量不过关，影响到自己的身体健康，如果零售户进行深入细致的解说，打消消费者的顾虑，细支烟销量会与日俱增的。解说细支烟的内在质量，

，祥云县局（分公司）组织各烟叶站点积极给予解答。通过周密的准备、深入的分析，逐渐打消了合作社和农户的顾虑。合作社首先“甩开膀子”干起来：与

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