烟草在线—吸烟有害健康！

情，都必须考虑到面向的是所有零售客户，而不是靠一两个零售大客户为我们卖烟，不能因为对个别人的“优惠待遇”，而影响了大多数的不公平；或者

后继续在市区销售；三是可以联系一些城郊、农村或是没有禁止燃放的城市做喜事的大客户，比如结婚、祝寿、乔迁等，进行送货上门优惠销售。　　看了网友的支招受益匪浅

受益匪浅。　　2015年夏季，有一次，客户经理选中让我参加唐河黄金叶大客户交流会，我和一些商户兴高采烈地来到了唐河烟草大厅，宽敞的会议大厅里有

平凡而又普通的岗位上，默默地践行着“国家利益至上、消费者利益至上”的诺言，积极为零售客户办实事、做好事，赢得了广大客户的交口称赞。　　奉献，

。　　在行业“四大难题”日益凸显、卷烟经营步入新常态的时代背景下，只有不断创新服务的理念、手段与方法，切实让客户在享受优质服务中增强更多获得感，行业才能与广大客户

;去除搭配销售加大客户的产品成本。在经营上，运用网络学习降低客户学习成本，积极开展现代零售终端培训，转变零售客户思想观念，提高广大零售客户营销技巧

务诉求，依托各层级的服务需求调研和分散在广大客户中的信息采集点客户的专项调研，从“面”上把握需求总体状况和服务质量情况，为完善营销策略、促发新的服务需求提供参考

客户的处理依据和处理内容；对于违背营销服务相关规定的事项，要立足广大客户的角度委婉告知客户，防止迁就求全图一时缓和而出现的违反公司营销管理制度和损害企业形象等指标

的满意，进而增进与客户之间的关系。只有良好的客情关系才能得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益，才能达到最高管理实效！　实行差异化服务

需求差异。完善货源调控管理，建立零售户库存管理档案，加大客户货源信息采集，量化客户库存合理波动范围和预警线，根据客户库存情况加大对货源总量、单品

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