烟草在线—吸烟有害健康！

，会涉及到侵犯他人隐私权等问题，也容易引起纠纷，让自身受到不必要的伤害。但问题是，受害人对违规吸烟者举报和投诉当然涉及到取证问题，如果

;甚至还达到“无他”境界。如果说“忘我”是静静享受吸烟的快乐，满心都是逍遥愉悦，那么“无他”就是无视他人感受，则可能引发与人矛盾甚至纠纷，滋生

消费者满意度。坚守诚信形象，还要妥善处理消费纠纷。要及时妥善处理消费纠纷，解决消费者合理诉求，坦诚、主动地站出来，以最大的诚意加强和顾客的沟通

长、“香溢”志愿者、专业人员会不定期在驿站内开展宣讲活动、张贴海报，为群众宣传最新疫情防控知识、法律法规动态、烟草专卖知识等，让驿站成为科普的小型站点;“矛盾纠纷调解站点”以调解

生活中许多矛盾和纠纷的发生与当事人不尊重他人密切相关。二要注意劝导语气。在公共场所劝导吸烟现象时，做到和颜悦色，笑脸相迎，语速适中。比如“请您别在此吸烟

引发矛盾纠纷。如今，烟草专卖部门细化监管，制作经营场所示意图，明确经营场所范围，包括卷烟存储仓库、经营场所与非经营场所的连接通道等，

的购物群里就发生过一次纠纷。某商超因为没能按时送达，顾客在群里进行询问。商超送货员就和顾客发生了口角，并加了微信进行互怼，结果顾客把二人的聊天内容发到了群里

所有地界都要铲平，有些农户还因土地界限面积起了纠纷。看到这些，董学晏心想：万一租人家的地种烟，以后扯皮了咋办呢，发生矛盾纠纷的事可

　　烟草在线专稿　　近年来，一些企事业单位在进一步加强职工思想政治工作中，纷纷推出“必访、必谈”制度，“六必访”如职工生病住院必访，家庭有纠纷

;有的零售老板心里不高兴，说话直截了当，引起顾客的计较乃至口角纠纷等等。说实话，经营中主顾双方一旦出现了这些问题，如果不能很好地机智地及时处理

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