烟草在线—吸烟有害健康！

更加有针对性的对加强品牌营销管理提出建议和意见。　　2014年10月份，通过走访市场，了解客户库存，与客户沟通，大致整理出泰和县城塘洲、冠朝、上

科技的飞速发展，与客户的沟通方式与沟通形式越发多样，我们要善于利用新科技与新技术和客户进行沟通。具体形式如：建立贴吧、建立微博等与客户沟通交流。还可

各不相同，更好的与客户沟通就成为了烟草客户经理必备的技能。俗话讲“见人说人话，见鬼说鬼话”同理，客户经理要掌握一手面对任何类型的客户都能通过与沟通达到自己目的

，沟通能力是客户经理工作成败的关键。客户经理在与客户沟通时，要做到主题明确、提纲挈领。这就要求客户经理必须不断提高表达能力。可通过为客户经理订阅相关学习书籍，不断丰富他们

;他始终坚持主动与零售客户沟通，想客户之所想，急客户之所急，始终将工作重点放在关注客户需求和卷烟市场走势方面，有针对性地对名优品牌进行宣传和推广

也要看到，在现有的服务文化基础上，服务形象还有可以进一步完善和提高的地方，如组织客户俱乐部，加强与客户的沟通；创建服务渠道媒体如专业

称呼几声大叔或阿姨肯定会叫的零售客户心中暖乎乎的，与零售客户的距离一下子就能拉近。假如：你与客户沟通时老是绷着脸，没有表情，那就

与客户的沟通和交流，向客户详细介绍信息采集的目的，提高他们的积极和主动性；二是要实地上门采集，特别要做好采集前的预约工作，通过

了，今天飞西安，也是想当年和客户沟通需求。我以为老王的压力是来自甲方，可老王说，他最大的压力不是来自客户的挑剔，而是来自团队内部的质疑声

，街坊邻居都愿意到我的小店看一看、坐一坐，店铺的人气都比以前旺了许多!”巩义分公司工作人员和客户沟通终端店铺焕新细节过去，巩义市西村镇的好运便利店还只是一个普普通通

烟业智汇