烟草在线—吸烟有害健康！

村头悬挂小信箱，广泛收集烟情农意。烟农有诉求和困难可以随时写信投入小信箱，烟站相关人员定期收信，限期办理，及时反馈告知并跟踪了解办理效果

。　　　此次座谈会让退休人员及时了解了行业改革发展形势以及企业发展现状，为更好地掌握退休人员思想动态和真实诉求起到了积极作用，并为建立完善尊重历史、结合现实、着眼未来的符合

联系，随时为他们释疑解惑、排忧解难。　　三是“意见反馈卡”。将客户经理、市场经理走访过程中收集到的意见、建议和零售户的困难、诉求，建立走访台账，形成“意见

，充分听取客户的诉求；三是法律法规宣传工作有特色，编印了通俗易懂的《许可证管理办法》宣传单，并附有案例，使许可证的规范使用更加

的有关规定，充分考虑相对人的合理诉求，确保许可证在审批监管过程中不出纰漏。　　二要严格审批程序。要认真对照《焦点访谈》曝光的问题和《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及

; 　　四是突出服务，提高客户“粘性”。突出服务营销，高度关注客户诉求，积极改进服务方式，并做好客户定期回访工作，遇客户建议及时处理并

合法权益，切实发挥桥梁纽带作用，充分表达职工诉求，以工会优质服务不断增强职工的凝聚力和向心力，为立足中心、服务大局，促进普洱烟草实施

生产工作的同时加强站点内部管理。　　张英在听取基层站点的困难和诉求的同时，对一线干部职工提出了殷切希望：一是爱岗敬业、以站为家，在思想上、行动上团结一致

，日烟国际公司将有三周的时间提出详细的诉求。国家之后必须在28天内提交自己的辩护书。

;分公司）积极打造“有困难找我们”服务平台，畅通客户经理热线服务电话，全天候倾听零售客户和消费者的诉求，做到第一时间受理、第一时间办理、第一时间办结

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