烟草在线—吸烟有害健康！

，及时跟进后续的管理与服务，真正发挥现代终端在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪功能，为卷烟营销做优做强提供有力支撑。积极探索全商品扫码、全店铺

，使其满足零售客户日常经营管理需求，是烟草企业的职责，是信息终端建设是实现终端信息采集、消费跟踪功能的关键，也是烟草企业推进零售终端现代化进程的第一

把握这一原则。虽然，消费者信息跟踪功能在当前的社会环境下较难实现，但我们可以在现代终端为消费者设计“烟吧”、“茶座”等能够三五好友坐下来聊聊天、品品烟的地方，在闲谈

;这是市场平台。发挥终端面向消费者的市场触角作用，零距离面向消费者宣传推荐卷烟品牌；三是发挥消费跟踪功能，这是市场力量。通过持续有效的跟进消费者，

。为了能够最大限度的保证消费跟踪数据的真实性及消费跟踪功能的有效发挥，烟草商业企业必须建立以消费者信息采集、消费记录管理、会员管理、消费数据综合分析的卷烟消费跟踪体系。同时，

的积极性，使信息户愿意提供信息，并且提供准确信息。　　六、重视消费跟踪功能　把握消费趋势　　零售终端直接面对消费者，做好消费跟踪，也是了解消费者

。　　（四）建设体验化，发挥消费跟踪功能　　通过建立消费者档案，与卷烟工业企业联系，开展卷烟评吸会、VIP客户联谊等活动，与

，现在运用市场监测平台的轨迹跟踪功能便可跟踪客户经理的实时位置，并能根据Gis上传的位置信息进行客户拜访轨迹的回放，在系统中就能清楚看到客户经理走访客户开始及

，及时反馈给烟草企业，工商企业在对数据进行筛选、分析和整理后，能够有效掌握社会库存、卷烟价格和卷烟市场动态等信息。　　5.消费体验和消费跟踪功能。顾名思义

品牌培育、宣传促销、消费跟踪功能，实施网上配货、网上营销增值服务，实现共同发展。　　“成熟”市场特征：客户数量稳定或下降不多，客户结构处于

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