烟草在线—吸烟有害健康！

%；五类烟同比下降87.24箱，降幅达55.99%。　　四是加强宣传，搞好服务。通过实地走访、客户QQ群、电话等方式，将《致卷烟零售客户一封信》送达

，做好访销周期和定量维护。通过电访、短信提醒、客户QQ群、发放客户订货日提示卡强调订货时间和供货标准，实行5天为一周期且不加访的滚动访销模式；定期检查调整后的订单

;客户经理肖曹军尽管不抽烟，但其口袋里往往会装上一包新品烟走访市场，通过与客户间近距离的沟通和实物展示，提高客户对新品的知晓度。他还组建了一个零售客户QQ群

;维护卷烟市场的良好秩序，共同净化市场环境。客户都叫他烟草事业可爱的人。他为了满足客户方便、满意，他动了不少脑筋，他亲自创办了卷烟营销客户QQ群，

场部客户经理通过企业微信、客户QQ群，全面了解各辖区疫情情况，并及时将防护知识和温馨提示短信向客户推送；坚持与行业上级和地方党委有关疫情应对决策部署保持高度一致

，客户经理通过实地走访、印发宣传单与客户面对面的沟通交流，随着近年来网络交流互通平台的推广，有的客户经理主动建立了客户QQ群、微信群等网络交流圈，用来实时

、库存如何管理，他常向供应商“取经”，把好的管理理念和经验应用于自家店铺，实现真正的“双赢”。　　烟草公司客户经理吴杭恩组建的“零售客户QQ群”也是小苏“取经

等活动提高客户和营销人员卖好金圣等省产卷烟的积极性。同时，借助网上营销、驻点导购、微信营销、客户QQ群、自主营销等平台实现客我、客户之间卖好金圣等省产烟的良性互动。完善工、商、零、消四个层面

为主　　（1）打好基础。目前各片区的客户经理基本都建立了零售客户QQ群，可以建议这部分客户先行加入微信平台，如有不会使用者，可由客户经理

，提高客户对新品的知晓度。为了及时掌握市场动态，共同分享品牌培育心得，肖经理还组建了一个零售客户QQ群，与零售户间建立了良好的互动平台，

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