烟草在线—吸烟有害健康！

零售户装好挂到墙上，做到亮证经营。切实让广大卷烟零售户从送证过程中体会到烟草专卖管理部门的人性化管理和个性化服务。　　“送证上门”让稽查中队和群众的联系更加密切，获得了

，树立良好的社会形象。　　一是由管理型向服务型转变。倡导人性化管理，要求专卖人员增强服务意识。　　二是由常规检查向主动管理转变。化被动为主动，积极引导零售

违法零售户实行人性化管理，通过宣传教育、成本计算、营销服务等手段，促使违法零售户自觉诚信经营、规范经营和守法经营。图为市管员正对零售户进行法规宣传情景。

水平，除了传统节日对他们开展慰问送温暖，更在货源供应策略上给他们提供了个性化的服务，以及客户服务上提供了更人性化服务，从而拉近了与零售户之间的关系

个性化服务和人性化服务，从收取换证材料到新证发放，工作人员全程主动上门服务，使得零售户走不出户就能办理好零售许可证的延续更换，深受广大零售卷烟户

　　烟草在线永新消息　　随着高温季节的来临，江西吉安永新县局心系一线员工，采取人性化措施，认真做好一线员工的防暑降温工作。　　一是合理调整一线员工

带来的损失。这种人性化的服务方式，受到了所有零售户，特别是新客户的一致好评。

今年以来，陕西省咸阳市烟草专卖局（公司）物流分公司瞄准目标、认清形势，着力从数据化、精益化、人性化等方面，理清事、管好

品牌介绍和货源供应等宣传，准确掌握市场需求。　　注重营销人性化。在日常拜访过程中，重视主销规格，高端品牌树口碑，中低端品牌抓覆盖，

，引导客户根据投放的货源和销售状况合理订货，做好库存结构调整。　　　二是强化换证工作人性化，提升专卖管理满意度。目前换证工作接近尾声，部分许可证已经开始

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