烟草在线—吸烟有害健康！

适应卷烟营销服务环境出现的新变化，本着立足大局，立足长远的原则，全力开展节后市场调研活动，更好地反馈市场运行信息，不断细化市场服务

理把握市场、服务终端等各方面的联系。只有这样，才能使得烟草企业文化建设更具影响力和带动力，才能使得烟草企业文化能够推动企业实现更快发展。　　二、构建多元化的烟草企业文化是

，烟草商业由以往单纯的卷烟中转者、批发供应商的角色转化为卷烟市场的服务者，履行终端的管理和服务，卷烟市场的总体调控，它决定了烟草商业借助电子商务而

;挖掘本地市场潜力，切实尊重市场选择，让品牌吸引零售客户和消费者，增强把握市场、服务客户、控制渠道、科学营销的能力，进一步充分发挥市场营销的基础

条例》的基础上，以批评教育为主，实行人性化管理和发挥行政执法的服务职能。　　（二）、客户经理要加强市场服务意识，增进与零售客户

竞争力体现于服务，企业的未来发展依托于服务。在以市场需求为核心的营销理念中，要求客户经理改变原来访销员单一的营销模式，把主要精力投向预测市场、服务客户、培育品牌

，二要为客户经理服务好，三要为市场服务好，四要把好规范经营的关。让客户满意，让广大群众满意。　　当好客户的助手　　谈起旺季卷烟的对客户的服务

合理的货源供应策略，使每位客户都尽可能得到所需的有效货源，努力做到公平、公正、合理；按照“满足市场、服务消费”的原则，根据市场价格、社

真正的市场服务的竞争力。二是要转变营销方式，发掘终端优势。当前，行业严峻的发展形势下，零售终端已经成为仅有的品牌宣传阵地。山东烟草工商双方分别实施的“泰山”百县

考核方式，如成立督察考核组，侧重的质的考核，负责对各客户服务部的总体评价和每位客户经理市场服务与管理质量的评价；客户服务中心侧重于量的考核

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