烟草在线—吸烟有害健康！

当下，消费者愈发呈现出多元化、个性化的消费需求，对卷烟的包装设计也提出了更高的要求。在此情况下，卷烟品牌必须主动寻求包装上的创新，通过包装展示

投放策略。二是强化客户服务。深入市场，了解客户期盼，在策略调整、库存优化、品牌培育等方面为客户提供经营指导，满足多样化需求、个性化服务，提高客户

”气氛提醒。提醒客户必须在经营环境上下功夫，可以对店内进行一些个性化装饰，营造节日气氛。四是做好品牌上柜提醒。提醒客户不能局限于平时单一的卷烟销售形式，更应该注重

统计当前客户库存总量、主销规格市场价格、高端高价卷烟动销情况，掌握市场消费需求及动销变化情况。二是扎实做好品牌宣传。利用条模陈列在客户店内进行个性化陈列，营造节日氛围

”。加强营销人员拜访频率，分周期开展客户满意度调查，运用实地拜访、电话回访等形式做好宣传工作，帮助客户解决急难愁盼问题，主动了解客户个性化服务

需求，量身打造个性化的“调查研究类”课程，逐步建成各类岗位体系化课程。

指导“连心线”。加大客户拜访频次，为客户细致讲解营销策略、新品培育等相关政策内容，结合客户的个体差异，协助客户做好“个性化”的终端建设、出样陈列等工作

，把握精准服务的有效性。结合个性化服务的形式，在品牌培育、卷烟陈列、终端建设等方面提供服务指导，切实解决客户经营过程中的“痛点”、“难点”、“堵点”问题。三是以满意

。结合客户服务实际情况，对客户积极提供个性化服务指导，针对客户需求细化服务流程，明确客户服务目标，确保客户服务质量稳步提高。

；在实践环节，老师带领参训人员到零售客户门店和田间地头进行摄影实操训练，现场检验学习成效进，通过答疑解惑和个性化指导，帮助人员熟练

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