烟草在线—吸烟有害健康！

情况和实际需要，提供差异化服务，要求客户经理每日下班前按走访路线顺序逐一如实填报“走访服务记录电子档”，并及时进行整理归纳。　　　　三是电子化沟通平台。在站内

;而且使用便捷、操作简单，“手机新商盟”作为电脑网上订货模式的有效补充，拓宽了卷烟零售客户的订货渠道，满足了他们对订货方式的差异化需求。手机订货的应用给不具备

，碰撞创新智慧，弘扬科学精神，使企业充分借鉴行业内、外品类构建的成功经验，在差异化、特色化方面进一步深入挖掘和提炼，不断创新品类构建

满意度不断提升；结合客户个性特征，制订针对性强、方向性准的差异化营销策略，精细化营销取得实效。　　四是强化服务管理，提升物流水平。不断增强服务主动

;切实提高辖区卷烟订货成功率；加强邮政卷烟送货规范管理，提高客户满意度；建立健全零售户信息系统，为零售户提供差异化服务。　　四是狠抓规范经营

和落脚点，通过经营指导、客户培训等措施，针对不同类型的零售客户开展差异化服务，为零售客户出谋划策，提出科学化、合理化建议，积极帮助

。　　五是强服务。该站要求员工在与客户沟通中，了解他们的需求，及时帮助、指导他们规范经营、守法经营。通过个性化、差异化服务，不断提高客户的赢利能力与水平

，加强重点费用管理。实行成本费用差异化分析，加强费用执行控制，确保均衡支出，推动企业发展方式由资源效益型向管理效益型转变。　　注重课题研究攻关

;然后再由各烟草站（点）根据烟农文化素质、年龄、接受能力等不同进行差异化的“两小培”，确保技术培训全面到位、接受效果好，切实提高烟农烟叶成熟采烤

好市场信息的收集，三是要强化差异化服务策略，四是要加强客户的经营指导，以强有力的手段提升利群品牌的知名度，促进利群品牌的进一步增长。　　

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