烟草在线—吸烟有害健康！

心中有数，尽量详细地建立零售客户档案，向他们提供差异化和个性化的增值服务，尽心尽力开展真情帮扶活动，提高农村零售客户的卷烟经营利润。

价值观、行为信条和行为准则，注重岗位教育差异化，督导员工找准职能定位，将职业行为规范纳入月度考核内容，建设一支“真诚奉献、爱岗敬业、锐意进取”的员工队伍。

发展先机。那么，日常经营中零售客户该如何做好营销服务呢？笔者认为应在个性化服务、差异化服务、亲情化服务、增值化服务“四化”措施上着力。　　个性化服务——打造自身良好服务

针对每户经营情况，查找零售客户经营短板，提出营销建议，着力增强培训针对性和实效性。　　　二是提升终端形象。开展差异化创新性陈列，坚持“一月一

发动，全体动员，着力加强重点、高端、低焦油品牌的培育工作，注重做好结合的文章，差异化制定品牌培育方案，坚决打好品牌培育“攻坚战

。　　三是差异化服务。建立卷烟零售商户生日档案，在商户生日前夕，为商户送上一份生日蛋糕和生日祝福，拉近客我距离，提升客户认同感、归属感。　　四是送

，避免出现货源特别是紧俏货源或敏感牌号集中投放在某一周期、某一片区或某些大户或少数户上。　　二要实行差异化投放。在实际货源投放过程中要严格按照零售户户型分类，结合所处的位置和实际经营

根据不同类型客户，进行差异化经营状况分析，从周边商圈环境、经营业态、在销品牌规格、实际动销率、分规格零售毛利对比、库存结构、售卖方式等多方面综合分析，通过开展

要求，一是进一步完善营销政策。在深入调研市场的基础上，实现货源投放的差异化，向大型商场、超市等进行政策倾斜，在不超过供应限量的基础上尽可能满足

;走出一条基地化、高端化、差异化、特色化的发展道路；二是将科技创新工作与知识产权保护相结合，做好传统晒烟加工工艺的专利申报工作，使传统晒烟加工技术得到有效传承

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