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商业企业不断丰富完善客户服务内涵，着力提升客户经营能力和水平。图为湖南烟草商业系统以“湘村636”流通品牌建设为抓手，加速推动农村中小零售终端转型升级，助力乡村
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商业企业来说,物流是服务客户的‘最后一公里’,需要我们进一步提高运行效率、挖掘降本效益、保障服务效果,以现代物流建设的大有可为、大有作为服务好烟草行业高质量发展,服务好城乡广大零售客户。”滁州市局(公司
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近年来，为了提升客户经理的开口营销能力，各级烟草商业企业都相继开展了客户经理开口营销能力建设活动，然而，由于开口营销既是一项脑力活儿
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;试论地市级烟草商业企业标准体系建设的推进，.江苏商论，2014（14）【2】薛丽，烟草商业企业地市级公司企业标准体系建设途径的探索
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商业企业的直播内容多集中于服务、培训、扶贫和非烟产品的销售，比如商业系统各种助农带货、业务培训等。在卷烟市场客户服务方面，工商协同开展“云直播”进行疫情防控、规范经营、在线
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销比供货的模式将“工商协同，快速响应市场”作为业务流程设计与动态优化的着眼点，通过工商数据网上对接，精准识别并跟进烟草商业企业实时的货源供应需求。 本着跟进
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等；烟草商业企业的直播内容多集中于服务、培训、扶贫和非烟产品的销售，比如商业系统各种助农带货、业务培训等。在卷烟市场客户服务方面，工商协同开展“云直播”进行疫情防
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各单位提前组织，严密部署，措施到位，截至记者发稿时，广东烟草商业企业各单位未发生一起因台风“鹦鹉”造成的安全生产事故。
编后
防范
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体系、工作开展不够常态等问题也不同程度地存在着。浙江省烟草专卖局（公司）全省统筹、“一地一策”推进精益物流建设，破解了困扰省级烟草商业企业的共性问题。
优化
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;烟草商业企业大多按照工作日设定送货周期，面向整个区域划分物流送货线路。以笔者所在单位为例，2019年6月之前，浙江省杭州市富阳区烟草专卖局（
