烟草在线—吸烟有害健康！

的办事效率及沟通效能，只是在客户服务的基础，要真正做到“以客户为中心”，贵在“深入人心”。一是用心服务，做好客户指导我有责。用心的服务是想在前、做在

积极学习操作技能，熟悉工艺流程、操作步骤、设备参数和工艺标准，将维修知识与设备操作相融合，动脑又动手，用心也用劲。要利用生产间隙学习生产运行标准

主管李银平用心做好与包装设备打交道这一件事，打磨自己的技艺，淬炼心性，成为车间技术“大拿”。近日，李银平名列国家局、总公司认定首批烟草行业高技能

乡村振兴梦的“黄金叶”。在今年烤烟种植工作中，该镇认真做好“规划、技术、服务”三篇文章，用心用情服务烟农助农增收，迎来丰收季节。据统计，今年白水镇

为客户做好帮扶和指导。二是用心服务。认真落实让客户更满意，我们在行动主题活动，以提升客户盈利水平为出发点，提升客户开口营销的能力，帮助客户进行卷烟

实地拜访和电话拜访等多种方式，及时解决客户在经营中遇到的困难和问题，搜集客户意见建议，全面提升客户服务质量。三是“用心”指导品牌培育。通过互动方式组织

差异，关注消费群体变化，突出线上精准指导，向客户传授经营技巧。三是坚持优化环境帮助客户。用心帮助零售客户重新规划店面布局，塑造焕然一新的店铺形象

;用笔尖和镜头用心用情用力讲好烟草故事，为推动行业高质量发展汇聚宣传力量。

经营。他们针对终端实际，提出个性化陈列建议。精心分析数据。指导客户使用云POS系统分析数据，掌握盈利情况。用心跟踪服务。以诚信互助小组为平台，提供精准服务

分析能力，形成“用心学数、精准用数”的新氛围。目前，宣城市烟草专卖局（公司）已排出2023年专项培训计划，以课堂学习共享工作经验

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