江西庐山市烟草三项措施提升客户服务水平

2023年08月29日来源：烟草在线作者：周琪

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为进一步提升营销基础工作，江西庐山市烟草三项措施着力提升客户服务水平。

一是针对弱势群体开展结对帮扶。梳理弱势群体客户的急难愁盼等事项，通过小组会或上门一对一线上、线下为客户做好帮扶和指导。

二是用心服务。认真落实让客户更满意，我们在行动主题活动，以提升客户盈利水平为出发点，提升客户开口营销的能力，帮助客户进行卷烟靓丽终端陈列，优化店面形象展示。

三是温馨提示。针对高温天气，温馨提示客户做好卷烟保管和存放，指导客户卷烟先进先出防止霉变，同时做好客户防火、防盗、防诈骗等安全提示。

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