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  • 专卖执法“七步法”

    ,要尽量将柜台、仓库的摆放和布局恢复到零售客户原先的格局。   第四步,答疑解惑,承诺声明。专卖执法检查中,经常会遇到零售客户及社会群众询问烟草专卖
  • 网上客我互动应如何开展

    ;并及时进行沟通与疏导。可利用QQ群平台,针对客户的卷烟经营疑问和服务诉求,管理员协同对应客户经理进行网上答疑解惑和现场“一对一”服务。   3、扮演好培训师,
  • 青春在红土地上歌唱

    情况、道德行为规范、职业生涯规划等颇感困惑、迷茫,但新员工入职培训为他们逐项答疑解惑。有老一辈南雄烟草人曾这样教导他们:“南雄是广东省烟叶主产区,烟叶产量占据
  • 在读书中修身养性长见识

    脱俗,不愠不火达超凡。   书犹师傅也,多读之可以长见识。师者,答疑解惑释道者也。书者,明理悟道长见识也。诗人臧克家曾这样说:
  • 河南洛阳:诚文化给力企业发展

    观众朋友答疑解惑,帮助群众解决困难。通过以上这些活动,打造了具有“诚”文化特点的服务品牌,树立了洛阳烟草良好的社会形象。   在新的征程上,洛阳
  • “三夏”农忙季 服务正当时

    ;答疑解惑   随着网上订货面越来越大,绝大多数的零售客户都加入到网上订货、网上配货等客户群中,还有一小部分不具备软硬件条件的零售客户采取电话订货的方式。有的人说
  • 加强青年员工培养,促进企业高质量发展

    行业发展热点、难点和青年员工关心的问题,定期邀请专家讲师、骨干人员为青年员工答疑解惑;另一方面,实施“青年人才星空计划”,组织青年员工到红色教育
  • 从“群众找窗口”到“窗口找群众”

    引发群众误解甚至投诉。这种自助式预咨询,相当于是烟草政策答疑解惑的‘线上助手’。”办证不仅有“线上助手”,还有“选址顾问”。衢州市局创新“信息收集、线上预判、实地预勘、判定
  • 加强品牌培育力度,提升卷烟营销水平

    形象展示,在调研中要注意穿着打扮,修炼语言艺术,积累沟通技巧。要学习和掌握相关品牌知识,在和零售户交流时准确生动地为客户答疑解惑,增强
  • 激发消费活力,实体店要从三方面入手!

    了农产品销售渠道。通过主播在线展示、体验式讲解农产品种植、采摘、品尝等,极大地增强顾客对农产品质量安全的信任。通过答疑解惑、在线下单,拉近与消费者之间的距离,