烟草在线—吸烟有害健康！

零售户的家庭生活等一些实际情况，多聆听零售户的需求，对于有实际困难需要帮助的零售户要及时伸出热情之手予以帮助。这样往往能是零售户心灵受到冲击，内心受到感动

。比方说卷烟吧，零售户要考虑到不同消费者需求，尽量要做到高中低档烟搭配合理；本地产和外地产搭配合理；不同风味的、粗（细）

，作为零售户要舍得在刀刃上花钱，在关键处花钱。　　借鸡下蛋，广纳财源　　零售户刘海滨　　我在安徽桐城青草镇开零售店18年了。一度由于主观认识错误，

具体有哪些变化，在哪些方面有变化点，往往总被一些零售户所忽视。作为零售户要善于时时做有心人，处处做细心人。农历2014年进入11月份，就应该开始

，搞好零售的生存之道、兴隆之本。服务质量、水平、效率跟不上，迟早都会淘汰的。作为零售户要永远怀着真诚之心，热情待客，讲诚信，真正地

行窃，往往容易得手而不被发觉。因此，零售户要时刻注意安全防范，不能顾此失彼，产生安全漏洞。白天，进店顾客多，生意忙碌时

要的是我热情不减，信心不失，给顾客留下较好的印象。所以说生意清淡时，零售户要学会调整自己的心态，以使自己更好地适应现实。　　二、生意红火

可能发生突发事件。所以说零售户要学会巧妙处理零售活动中的一些突发事件，善于“化险为夷”、“化不正常为正常”，采取的措施与对策要合理有效，要及时迅速，

;客户经理对零售户要充满信心，充满期待，否则自己消极，零售户势必也会跟着消极、怠慢。　　零售户孙东海说：“说句实话，我虽然开

这类顾客，零售户要适当“舍得。”以便顺着他们的意愿；还有的顾客讲究的是面子，是气派。这类顾客购物时一般不是很在乎价格，关键是品牌，

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